برنامه آموزشی تخصصی یکساله مدیریت و رهبری پیشرفته

هرمدیر یک مربی کارآزموده و حرفه ای

 دکتر مازیار میر، متخصص رهبری و مدیریت پیشرفته

مقدمه و فلسفه دوره

سه دهه فعالیت آموزش و تحقیق و مطالعه به من آموخت که در دنیای پیچیده و پویای کسب‌وکار امروزی، مدیران موفق نیازمند ترکیبی بسیار استثنایی از مهارت‌های فنی،

ارتباطی و اخلاقی هستند. این برنامه آموزشی یکساله، با طراحی دقیق و جامع، به‌منظور پرورش مدیران در نقش مربی (Manager as Coach) تدوین شده است. رویکرد

اصلی این دوره، انتقال از پارادایم سنتی “مدیر-فرمانده” به “مدیر-تسهیل‌گر و توسعه‌دهنده” است. اینجانب با بهره‌گیری از سال‌ها تجربه علمی و عملی و پژوهش‌های

آکادمیک در حوزه‌های مذیریت و رهبری و فنون مذاکره، زبان بدن، انواع تفکر و حل مسئله و لایه های مدیریتی و رهبری تحول‌آفرین و اخلاق حرفه‌ای، این سفر یادگیری را رهبری

خواهم نمود و آنرا تضمین می کنم.

هر جلسه بر سه پایه استوار است:

نخست

مطالعه کتاب

غنی‌سازی دانش پایه و تئوریک.

دوم

تماشای فیلم های تخصصی

مستند و انیمیشن و هالیودی و سریالهای روز جهان و…..درک کاربردی و مشاهده اصول در بستر داستان.

سوم

درس‌گفتار و خلاصه‌نویسی دکتر میر

سلسله وحدت رویه های تلفیق نظریه و عمل، همراه با ارائه چارچوب‌ها، تکنیک‌ها و تمرین‌های عملی.

در پایان هر فصل ابتدا

یک چک‌لیست اجرایی هفت مرحله‌ای ارائه می‌شود تا شرکت‌کنندگان بتوانند آموخته‌ها را مستقیماً در محیط کار خود پیاده‌سازی کنند.

سرفصل های کامل دوره ۱۲ جلسه‌ای (یکساله)

فصل نخست

بنیان‌های رهبری مربی‌گرا (Manager as Coach)

کتاب پیشنهادی :

«اولویت‌های اصلی» (First Things First)

نویسندگان:

 استیون کاوی، آر. راجر مریل و ربکا مریل
چرا شاخص است؟
این کتاب به نوعی تکمیل‌کننده اثر معروف استیون کاوی (هفت عادت مردمان مؤثر) است، اما تمرکز عمیق‌تری روی مدیریت زمان و اولویت‌بندی بر اساس اصول و ارزش‌ها دارد. به جای تأکید صرف بر کارایی، مفهوم «رهبری شخصی» و «مدیریت بر اساس ماموریت زندگی» را ارائه می‌دهد. چارچوب ماتریس زمان کاوی (فوری/مهم) از این کتاب سرچشمه گرفته و به یک ابزار جهانی برای تصمیم‌گیری مؤثر تبدیل شده است.

نکات کلیدی کتاب :

• تمرکز بر «چیزهایی که واقعاً مهم هستند» به جای فهرست کارهای بی‌پایان.

• تفاوت بین «رهبری» (تعیین جهت) و «مدیریت» (اجرای جهت) در زندگی شخصی.

• ایجاد هماهنگی بین ارزش‌ها، مأموریت شخصی و برنامه‌ریزی روزانه.

• برای چه کسانی مناسب است؟

• مدیران و افرادی که احساس می‌کنند درگیر کارهای فوری و بی‌اهمیت هستند و به دنبال معنابخشی به تلاش‌های خود و دستیابی به تعادل واقعی میان کار و زندگی می‌باشند

فیلم تخصصی:

کوچ یا مربی ” (بخش‌هایی از سریال The Office) – نمایش طنزآمیز اشتباهات و فرصت‌های کوچینگ در محیط کار.

خلاصه درس دکتر میر:

تعریف نقش مدیر-مربی، تفاوت‌های کلیدی با سبک‌های دستوری، مزایای ایجاد فرهنگ یادگیری و رشد. معرفی مدل **GROW** (Goals,

Reality, Options, Will) به عنوان چارچوب اصلی گفت‌وگوهای کوچینگ.

چک‌لیست خلبانی اجرایی ۷ مرحله‌ای فصل نخست

1. یک جلسه ۱۵ دقیقه‌ای با یک عضو تیم خود ترتیب دهید و فقط گوش دهید.

2. هدف (Goal) آن جلسه را از زبان خود فرد بنویسید.

3. وضعیت فعلی (Reality) پروژه یا چالش را از نگاه او جویا شوید.

4. بدون ارائه راه‌حل، از او بخواهید حداقل ۳ گزینه (Option) ممکن را پیشنهاد دهد.

5. از او بپرسید “قدم بعدی چه خواهد بود؟” (Will).

6. نقش خود را تنها در حمایت از اجرای قدمش تعریف کنید.

7. این فرآیند را هفته‌ای یک بار با هر یک از اعضای تیم تکرار کنید.

فصل دوم

اصول و فنون مذاکره اثربخش

کتاب پیشنهادی:

بله گرفتن” (نوشته راجر فیشر و ویلیام یوری) – کلاسیک اصول مذاکره مبتنی بر منافع.

فیلم تخصصی:

پول پیروز می‌شود” (Margin Call) – تحلیل مذاکره‌های پراسترس و تصمیم‌گیری‌های اخلاقی در بحران.

خلاصه درس دکتر میر:

تفکیک افراد از مسئله، تمرکز بر منافع نه مواضع، ایجاد گزینه‌های برد-برد، استفاده از معیارهای عینی. تحلیل زبان بدن در مذاکره: نشانه‌های

استرس، فریب و اشتیاق.

چک‌لیست اجرایی ۷ مرحله‌ای فصل دوم

1. قبل از هر مذاکره، منافع واقعی خود و طرف مقابل را (حدس بزنید و) بنویسید.

2. حداقل ۳ گزینه مختلف برای تامین منافع دو طرف طراحی کنید.

3. یک معیار عینی و منصفانه (مانند قیمت بازار، نظر کارشناس) برای استناد آماده کنید.

4. در حین مذاکره، بر “ما” چگونه می‌توانیم مسئله را حل کنیم تأکید کنید.

5. زبان بدن طرف مقابل را رصد کنید (دست‌به‌سینه، تماس چشمی، حالت بدن).

6. از “سکوت” به عنوان یک ابزار قدرتمند استفاده کنید.

7. توافق نهایی را حتماً مکتوب و شفاف سازی کنید.

فصل سوم

تسلط بر زبان بدن و ارتباط غیرکلامی

کتاب:

کتاب زبان بدن ایرانی ” (نوشته دکترمازیارمیر) – مرجع جامع علائم و نشانه‌های غیرکلامی.

فیلم تخصصی:

مهارت‌های کافی” (The Social Network) – تحلیل زبان بدن مارک زاکربرگ در تعاملات اجتماعی و کسب‌وکاری.

خلاصه درس دکتر میر:

مفهوم همگامی و انعکاس (Mirroring & Matching)، فاصله‌های شخصی (Proxemics)، مدیریت حالت‌های چهره و ژست‌ها برای ایجاد اعتماد و نفوذ. تشخیص تناقض بین

کلام و بدن.

چک‌لیست اجرایی ۷ مرحله‌ای فصل سوم

1. در سه جلسه مختلف، به نسبت تماس چشمی خود و دیگران توجه کنید.
2. حالت نشستن خود را به “باز” (دست‌های باز، بدن رو به جلو) تغییر دهید.
3. با تنظیم سرعت و تن صدای خود، با طرف مقابل همگام شوید.
4. در ارائه‌ها، از ژست‌های کف‌باز (کف دست رو به بالا) استفاده کنید.
5. هنگام گوش‌دادن، سرتان را به نشانه تأیید تکان دهید و کمی به جلو متمایل شوید.
6. از لمس صورت یا دست‌زدن به موها هنگام صحبت جدی خودداری کنید.
7. هر روز یک “سیگنال غیرکلامی” خاص در اطرافیان خود شناسایی و تحلیل کنید.

فصل چهارم

رهبری تحول‌آفرین و الهام‌بخش

 کتاب پیشنهادی:

رهبری با مختصات درونی” (نوشته سایمون سینک) – شروع با چرایی و ایجاد حرکت جمعی.

فیلم تخصصی پیشنهادی:

گاندی” – بررسی رهبری اخلاق‌مدار، صبر و استقامت در ایجاد تحول بزرگ.
خلاصه درس دکتر میر:

تفاوت رهبری تراکنشی و تحول‌آفرین، ساختن چشمانداز جذاب و انتقال مؤثر آن، توانمندسازی واقعی تیم، پرورش نوآوری و تاب‌آوری.

چک‌لیست اجرایی هفت مرحله‌ای فصل چهارم:

1. “چرایی” (Why) سازمان یا تیم خود را در یک پاراگراف بنویسید.
2. این “چرایی” را در قالب یک داستان کوتاه در جلسه بعدی تیم بیان کنید.
3. از اعضای تیم بخواهید ایده‌هایشان برای تحقق چشمانداز را ارائه دهند.
4. به یک عضو تیم، مسئولیت کامل یک پروژه کوچک را با اختیار کافی واگذار کنید.
5. اشتباهات را به عنوان فرصت یادگیری بازبینی کنید، نه تنبیه.
6. موفقیت‌های فردی و جمعی را به “چرایی” و چشمانداز مرتبط و منتسب کنید.
7. خودتان الگوی رفتارهای مورد انتظار (صداقت، اشتیاق، تعهد) باشید.

فصل پنجم:

تکنیک‌های پیشرفته مدیریت عملکرد و حل مسئله

کتاب:

حل مسئله خلاق” (نوشته تریوردیس) – فرآیندهای ساختاریافته برای تفکر خلاق.

فیلم تخصصی:

آپولو ۱۳” – نمایش مدیریت بحران، تفکر سریع و کار تیمی تحت فشار شدید.

خلاصه درس دکتر میر:

مدل‌های حل مسئله (مانند ۸D، SCAMPER)، مدیریت مبتنی بر هدف (OKR)، ارائه بازخورد مؤثر (مدل SBI: Situation, Behavior, Impact)، مدیریت

جلسات کارآمد.

چک‌لیست اجرایی هفت مرحله‌ای فصل پنجم:

1. برای یک چالش فعلی، دقیقاً و بدون پیش‌داوری مسئله را تعریف کنید.
2. از تکنیک طوفان فکری (بدون قضاوت) برای تولید ایده استفاده کنید.
3. ایده‌ها را با معیارهای عملیاتی (هزینه، زمان، تاثیر) اولویت‌بندی کنید.
4. برای یک هدف سه‌ماهه تیم، ۳ نتیجه کلیدی (Key Results) کمی تعیین کنید.
5. بازخورد به یک رفتار را در قالب **موقعیت**، **رفتار** و **تاثیر** آن ارائه دهید.
6. جلسات خود را با دستورکار واضح و زمان‌بندی مشخص شروع کنید.
7. پایان هر جلسه را به جمع‌بندی تصمیمات، اقدامات و مسئولین اختصاص دهید.

فصل ششم

هوش هیجانی و مدیریت روابط در تیم

کتاب:

هوش هیجانی ۲.۰” (نوشته تراویس برادبری و جین گریوز) – همراه با تست و استراتژی‌های عملی.

فیلم تخصصی:

داستان اسباب‌بازی” – بررسی پویایی تیم، حسادت، وفاداری و رهبری همدلانه.

خلاصه درس دکتر میر:

اجزای هوش هیجانی (خودآگاهی، خودمدیریتی، آگاهی اجتماعی، مدیریت روابط)، مدیریت تعارضات درون‌تیمی، ایجاد اعتماد و حس تعلق.

چک‌لیست اجرایی ۷ مرحله‌ای فصل ششم:

1. محرک‌های هیجانی خود را در محیط کار شناسایی و لیست کنید.
2. هنگام برانگیختگی هیجانی، تکنیک “مکث ۶ ثانیه‌ای” قبل از پاسخ را تمرین کنید.
3. روزانه از دو نفر در تیم احوالپرسی شخصی (نه کاری) داشته باشید.
4. در یک اختلاف نظر، ابتدا احساسات طرفین را بازتاب دهید (“می‌فهمم که نگرانی…”)
5. نقطه‌نظر فرد مخالف را بدون قضاوت، با کلمات خودتان تکرار کنید.
6. جلسات منظم “احوالپرسی تیمی” (پالس‌چک) برگزار کنید.
7. پس از پایان تعارضات، بر درس‌های آموخته شده و راه‌های پیش رو تمرکز کنید.

فصل هفتم

اخلاق حرفه‌ای و تصمیم‌گیری در مناطق خاکستری

کتاب پیشنهادی

عدالت: چه کاری درست است؟ (نوشته مایکل سندل) – بررسی موارد اخلاقی پیچیده.

فیلم تخصصی پیشنهادی

شرور” (The Insider) – تحلیل تضاد منافع، وفاداری، شجاعت اخلاقی و افشاگری.

خلاصه درس دکتر میر

چارچوب‌های تصمیم‌گیری اخلاقی (منفعتی، وظیفه‌گرا، فضیلت‌محور)، مدیریت تضاد منافع، رهبری با صداقت و شفافیت.

چک‌لیست اجرایی هفت مرحله‌ای فصل هفتم:

1. تصمیم‌گیری بزرگ بعدی خود را با آزمون “تیتر اول روزنامه” بسنجید.
2. فهرستی از ذینفعان داخلی و خارجی هر تصمیم را تهیه کنید.
3. منافع شخصی خود را در تصمیمات شفاف اعلام کنید (اگر وجود دارد).
4. از خود بپرسید: “اگر همه این کار را انجام دهند، چه می‌شود؟”
5. در مواجهه با معضل اخلاقی، با یک مرشد یا مشاور قابل اعتماد مشورت کنید.
6. سیاست‌های شفاف و مکتوب برای هدایا و مناسبات کسب‌وکار تنظیم کنید.
7. در تیم، فضایی امن برای بیان نگرانی‌های اخلاقی بدون ترس ایجاد کنید.

فصل هشتم

مسئولیت اجتماعی سازمانی (CSR) و رهبری با تاثیر مثبت

کتاب:

ساختن برای ماندن” (نوشته جیم کالینز و جری پوراس) – بررسی شرکت‌های پایدار و پیشرو.

فیلم تخصصی:

روز پس از فردا” + مستند “حقیقت ناخوشایند” – بررسی نقش کسب‌وکار در بحران‌های جهانی.

خلاصه درس دکتر میر

CSR فراتر از نیکوکاری، ادغام مسئولیت‌پذیری اجتماعی و زیست‌محیطی در مدل کسب‌وکار، ایجاد ارزش مشترک (Shared Value)، گزارش‌دهی

شفاف.

چک‌لیست اجرایی هفت مرحله‌ای فصل هشتم:

1. تاثیرات اجتماعی و زیست‌محیطی مستقیم و غیرمستقیم فعالیت تیم خود را مرور کنید.
2. یک اقدام کوچک برای کاهش ردپای کربن یا مصرف منابع در تیم طراحی کنید.
3. امکان مشارکت داوطلبانه تیم در یک پروژه اجتماعی محلی را بررسی کنید.
4. در تصمیمات خرید و تامین، معیارهای اخلاقی تامین‌کنندگان را لحاظ کنید.
5. موفقیت‌های تیم را نه فقط بر اساس سود، که بر اساس تاثیر مثبت نیز اندازه‌گیری کنید.
6. داستان‌های مسئولیت‌پذیری تیم را در داخل و خارج سازمان منتشر کنید.
7. ایده‌های کارکنان برای مسئولیت‌پذیری بیشتر سازمان را جمع‌آوری و حمایت کنید.

فصل نهم

تفکر استراتژیک و چابکی سازمانی

کتاب:

“هنر جنگ برای مدیران” (نوشته سان تزو) – اصول کهن استراتژی برای مدیران امروز.

فیلم تخصصی

“باشگاه مشت‌زنی” – تحلیل غیرمتعارف! (با نگاه به ایجاد تغییرات رادیکال در سیستم‌های بسته).

خلاصه درس دکتر میر

تحلیل SWOT پیشرفته، تفکر سناریوپردازی، مدیریت در شرایط عدم قطعیت (VUCA)، ساختارهای چابک و شبکه‌ای.

چک‌لیست اجرایی هفت مرحله‌ای فصل نهم:

1. تحلیل عمیق‌تری از نقاط قوت و ضعف تیم خود (نه سطحی) انجام دهید.
2. دو روند کلیدی بیرونی که می‌تواند بر کار شما تاثیر بگذارد، شناسایی کنید.
3. برای یک پروژه، سه سناریوی “بهترین حالت”، “محتمل‌ترین” و “بدترین حالت” بنویسید.
4. یک پروژه را با روش چابک (مثلاً اسپرینت‌های دو هفته‌ای) مدیریت کنید.
5. تصمیمات را به سطحی که اطلاعات لازم وجود دارد، واگذار کنید.
6. به جای گزارش‌های طولانی، از تابلوهای بصری (کانبان) برای پیگیری کارها استفاده کنید.
7. هر سه ماه یک بار، استراتژی تیم را در یک جلسه کوتاه بازبینی و تنظیم مجدد کنید.

فصل دهم

مدیریت تغییر و عبور از مقاومت

کتاب:

رهبری بدون مرز (نوشته دیو اولریش) – عبور از مرزهای ذهنی و سازمانی.

فیلم تخصصی:

۱۲ سال بردگی” – نمایش مقاومت درونی و بیرونی در مواجهه با تغییرات غیرقابل‌کنترل.

خلاصه درس دکتر میر:

مدل تغییر کاتر، مدیریت ذینفعان در تغییر، برقراری ارتباط مؤثر در دوران گذار، تبدیل مقاومت به مشارکت.

چک‌لیست اجرایی ۷ مرحله‌ای فصل دهم:

1. ضرورت تغییر را برای خود و تیم به روشنی و به طور مکرر توضیح دهید.
2. گروهی از حامیان تغییر (Change Champions) در تیم تشکیل دهید.
3. نگرانی‌های واقعی افراد درباره تغییر را بشنوید و جدی بگیرید.
4. موفقیت‌های کوچک اولیه در مسیر تغییر را جشن بگیرید.
5. مهارت‌های جدید مورد نیاز برای تغییر را آموزش دهید یا تسهیل کنید.
6. ساختارها و سیستم‌های پاداش را با تغییر جدید همسو کنید.
7. تغییرات را در فرهنگ و فرآیندهای عادی کار نهادینه سازید.

فصل یازدهم

هنر ارائه و تاثیرگذاری بر ذهن‌ها

کتاب:

به ایده‌هایتان بال بدهید (نوشته دن روم) – اصول طراحی ارائه‌های تصویری مؤثر.

فیلم تخصصی:

سخنرانی پادشاه – تحلیل غلبه بر ترس و تقویت اعتماد به نفس در ارتباط.

خلاصه درس دکتر میر:

ساختار داستان‌سرایی (Storytelling) برای ارائه، طراحی اسلایدهای مینیمال و قدرتمند، مدیریت ترس از صحنه، پاسخ‌گویی به سوالات چالشی.

چک‌لیست اجرایی ۷ مرحله‌ای فصل یازدهم:

1. هر ارائه را با یک سوال جذاب، یک آمار تکان‌دهنده یا یک داستان کوتاه شروع کنید.
2. از قانون ۱۰/۲۰/۳۰ گای کاوازاکی استفاده کنید: ۱۰ اسلاید، ۲۰ دقیقه، فونت حداقل ۳۰.
3. در هر اسلاید فقط یک ایده اصلی را با تصویر و حداقل متن بیان کنید.
4. به جای خواندن از روی اسلاید، با مخاطب ارتباط چشمی برقرار کنید.
5. صدای خود را ضبط کرده و لحن، سرعت و واضح‌بودن آن را بررسی کنید.
6. سه سوال احتمالی سخت را پیش‌بینی و پاسخ آن‌ها را آماده کنید.
7. ارائه را با یک “دعوت به اقدام” (Call to Action) واضح و مشخص به پایان ببرید.

فصل دوازدهم

تلفیق آموخته‌ها و نقش‌آفرینی به عنوان مدیرو یک مربی کامل

کتاب:

سطح بعدی رهبری” (نوشته جان مکسول) – مروری بر اصول جاودان رهبری.

فیلم تخصصی:

آرزوهای بزرگ” (مستندی درباره مربیان بزرگ ورزشی مانند فیلیپ جکسون یا الکس فرگوسن).

خلاصه درس دکتر میر:

جمع‌بندی تمامی سرفصل‌ها، طراحی برنامه توسعه فردی (IDP) برای هر شرکت‌کننده، تعهد به یادگیری مادام‌العمر، ایجاد حلقه مربی‌گری درون سازمانی.

چک‌لیست اجرایی ۷ مرحله‌ای فصل دوازدهم (برنامه عمل نهایی):

1. یک “بیانیه فلسفه رهبری” شخصی یک صفحه‌ای بنویسید.
2. بر اساس آموخته‌ها، ۳ نقطه قوت و ۳ زمینه بهبود شخصی خود را مشخص کنید.
3. برای هر زمینه بهبود، یک اقدام مشخص و زمان‌بندی‌شده تعیین کنید.
4. یک گروه هم‌آموزی (Mastermind Group) با ۳-۴ همدوره‌ای تشکیل دهید.
5. نقش خود را به عنوان مربی برای حداقل دو نفر از همکاران یا زیردستان بپذیرید.
6. هر سه ماه یک بار، پیشرفت خود را بر اساس چک‌لیست‌های فصل‌ها مرور کنید.
7. لیستی از ۵ کتاب بعدی برای مطالعه در سال آینده تهیه کنید.

تصویری از آینده و نتیجه‌گیری

تصویر آینده

سازمانی متحول شده با مدیران-مربی

پس از گذراندن این سفر یکساله، شرکت‌کننده دیگر یک مدیر عادی نخواهد بود، بلکه به یک **«سرمایه‌گذار انسانی»** تبدیل شده است. نقش او از کنترل‌گر و دستوردهنده

به باغبانی تغییر یافته که شرایط رشد را برای اعضای تیم فراهم می‌کند. در سازمانی که چنین مدیرانی در آن حضور دارند، شاهد خواهیم بود:

فرهنگ یادگیری مداوم:

اشتباهات پنهان نمی‌شوند، بلکه به عنوان سوخت رشد مورد بررسی قرار می‌گیرند. جلسات مرور پس از اقدام (After Action Review) به یک

عادت تبدیل شده است.

اعتماد و شفافیت بالا:

ارتباطات باز و صادقانه، سنگ بنای تعاملات است. افراد بدون ترس از قضاوت، ایده‌های خود را مطرح می‌کنند.

انعطاف‌پذیری و چابکی:

تیم‌ها به‌واسطه تفکر استراتژیک و توانایی حل مسئله مدیران خود، می‌توانند به سرعت با تغییرات بازار و فناوری سازگار شوند.

تعهد و تعلق خاطر:

کارکنان احساس می‌کنند دیده و شنیده می‌شوند، توسعه می‌یابند و در موفقیت سازمان سهم واقعی دارند. این منجر به کاهش شدید تمایل به

ترک سازمان و افزایش بهره‌وری کیفی می‌شود.

مسئولیت‌پذیری اجتماعی درونی‌شده:

تصمیمات تجاری نه بر مبنای سود کوتاه‌مدت، که با درنظرگرفتن تاثیرات بلندمدت بر جامعه و محیط زیست گرفته می‌شود. برند

سازمان به نماد اعتماد و اخلاق تبدیل می‌گردد.

رهبران آینده در حال پرورش هستند:

هر عضو تیم، تحت هدایت مدیر-مربی، در حال رشد مهارت‌های رهبری خود است و زنجیره‌ای از توانمندسازی در سازمان ایجاد

می‌کند.

نتیجه‌گیری نهایی:

این دوره ۱۲ فصلی صرفاً و فقط یک انتقال اطلاعات نبود، بلکه یک فرآیند تحول شخصیتی و حرفه‌ای بود. نقطه آغاز، آگاهی از نقش مدیر به عنوان موتور محرکه صرف بود و نقطه

پایان، درک نقش مدیر به عنوان معمار فضای امکان‌پذیر است.

مذاکره آموخت که رابطه بر معامله ارجح است و بهترین توافق‌ها آن‌هایی هستند که طرفین احساس پیروزی کنند. زبان بدن نشان داد که چگونه کانال‌های پنهان

ارتباطی، می‌توانند اعتماد بسازند یا ویران کنند. رهبری تحول‌آفرین به ما یادآوری کرد که مردم به چرایی کارها باور می‌کنند، نه به چگونگی آن‌ها. *تکنیک‌های مدیریت

پیشرفته، جعبه ابزاری برای کارآمدی بیشتر ارائه داد، اما هوش هیجانی و اخلاق حرفه‌ای به ما آموخت که این ابزارها را چگونه با خرد و انسانیت به کار ببریم.

مسئولیت اجتماعی، دایره توجه ما را از دفتر کار و سازمان، به جامعه و کره خاکی گسترش داد و به ما یادآوری کرد که موفقیت واقعی ماندگار است. در نهایت، تمام این

مفاهیم در نقش *«مدیر-مربی»* تجلی یافت؛ نقشی که نیازمند فروتنی برای گوش دادن، شجاعت برای واگذاری، بینش برای هدایت و انسانیّت برای رشد دادن است.

دکتر مازیار میر در طول این سال بر این اصل تأکید داشت که “رهبری یک مقصد نیست، یک سفر است.” چک‌لیست‌های اجرایی پایان هر فصل، نقشه راه این سفر

هستند. آینده‌ای که برای شرکت‌کنندگان متصور می‌شود، آینده‌ای نیست که در آن به تمام پاسخ‌ها دست یافته‌اند، بلکه آینده‌ای است که در آن **سوالات بهتری

می‌پرسند ، گوش‌های بهتری دارند و شجاعت بیشتری برای عمل بر اساس ارزش‌ها از خود نشان می‌دهند.

سازمان‌های قرن بیست و یکم، در نهایت نه با فناوری‌های برتر، که با فرهنگ برتر پیروز میدان خواهند بود. فرهنگ برتر نیز توسط مدیرانی ساخته می‌شود که خود را مربی

می‌بینند. این دوره، گام بلندی برای ساختن نسل جدیدی از این مربیان بود. اکنون زمان آن رسیده که آموخته‌ها در میدان عمل آزموده شوند، اصلاح گردند و به نسل بعدی

منتقل شوند. به قول سعدی: “بنی‌آدم اعضای یکدیگرند / که در آفرینش ز یک گوهرند” – این دوره به مدیران آموخت که این پیوند انسانی را در قلب کسب‌وکار و رهبری خود

قرار دهند، زیرا در نهایت، مدیریت و رهبری هنر تحقق بخشیدن به پتانسیل انسان‌ها است، هم برای موفقیت سازمان و هم برای شکوفایی جامعه. این همان دستاورد

نهایی و مأموریت متعالی مدیر-مربی است…..