ارتقای شایستگی‌های رهبری و تخصصی برای مدیران صنعت فولاد

مدرس دکترمازیارمیر محقق و‌پژوهشگر مدیریت

ایران تهران خرداد 1398

برنامه توسعۀ مدیریتی

(با الگوبرداری از بهترین‌های جهانی و تطبیق با نیازهای بومی)

پیش‌درآمد

چرایی و اهداف برنامه

در اقتصاد صنعتی امروز، صنعت فولاد به عنوان ستون فقرات توسعۀ ملی شناخته می‌شود. رقابت‌پذیری در این عرصه مستلزم بهره‌مندی از سرمایه انسانی دانش‌بنیان، چابک و دارای چشمانداز جهانی است. این برنامه یک‌ساله، با بهره‌گیری از فریم‌ورک‌های اثبات‌شدۀ شرکت‌های تراز اول جهانی (نظیر ArcelorMittal، POSCO و Nippon Steel) و با توجه به مقتضیات محیط کسب‌وکار ایران طراحی شده است تا شکاف دانشی و مهارتی را از طریق یادگیری ساختاریافته، تعاملی و کاربردی مرتفع سازد.

چارچوب اجرایی و ساختار برنامه

پارامتر مشخصات

بازه زمانی ۱۲ ماه (یک سال مالی)

قالب اصلی ۱۲ جلسۀ ماهانۀ تخصصی (هر جلسه: ۴ ساعت)

ماژول تکمیلی ۶ کارگاه فشردۀ مهارت‌های نرم (هر کارگاه: ۶ ساعت)

شیوۀ ارائه ترکیبی (حضوری / وبینار تعاملی کارگاهی)

بدون پاورپوینت

جامعۀ هدف مدیران عالی، میانی و کارشناسان ارشد صنعت فولاد

ارزش‌افزوده مطالعه موردی (Case Study) شرکت‌های پیشرو، کارگاه حل مسأله، شبکه‌سازی حرفه‌ای

—

بخش نخست

کارگاه‌های تخصصی مهارت‌های رهبری و مدیریتی (۶ модуل مستقل)

مدیریت بحران و تاب‌آوری سازمانی (۶ ساعت)

· سرفصل‌های محوری:

· اصول مدیریت بحران (Crisis Management) و تداوم کسب‌وکار (BCP) در صنایع پیچیده.

· طراحی و آزمون طرح‌های واکنش اضطراری (ERP) برای سناریوهای ریسک بالا.

· رهبری در شرایط ابهام: تصمیم‌گیری تحت فشار و ارتباطات بحران.

· آنالیز ریشه‌ای (Root Cause Analysis) پس از بحران و نظام یادگیری سازمانی.

· شبیه‌سازی: اجرای یک تمرین عملی (Table-top Exercise) برای مدیریت یک بحران فرضی.

رهبری و دفاع در عمق و حفاظت گفتار یا  Protected Speech

بهینه‌سازی زمان و ارتقای بهره‌وری عملیاتی (۶ ساعت)

· سرفصل‌های محوری:

· تفکر ناب (Lean Thinking) در مدیریت فرآیندهای اداری و پشتیبانی.

· الگوریتم‌های اولویت‌بندی: ماتریس آیزنهاور، چارچوب‌های مبتنی بر ارزش.

· مدیریت پروژه چابک (Agile) برای پروژه‌های بهبود و نوآوری.

· فناوری‌های دیجیتال برای اتوماسیون فرآیندها (RPA) و مدیریت کار.

· سنجش بهره‌وری: شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مرتبط با زمان.

مدیریت تعارض و چالش‌های بین‌سازمانی (۶ ساعت)

· سرفصل‌های محوری:

· تیپ‌شناسی تعارض: تشخیص منابع تعارض (ساختاری، رابطه‌ای، ارزشی).

· مدل توماس-کیلمن (TKI): انتخاب استراتژی مناسب (رقابت، همکاری، مصالحه، …).

· مداخله‌گری (Intervention) و میانجی‌گری (Mediation) در تعارضات دپارتمانی.

· هوش هیجانی (EQ) به عنوان ابزاری برای مدیریت تعاملات دشوار.

· مطالعه موردی: حل تعارض در ادغام شرکت‌های بین‌المللی فولاد.

مذاکره پیشرفته و دیپلماسی تجاری (۶ ساعت)

· سرفصل‌های محوری:

· چارچوب Harvard Negotiation Project: تمرکز بر منافع، نه مواضع.

· مذاکره‌های چندجانبه با تأمین‌کنندگان، مشتریان و نهادهای نظارتی.

· ابزارهای روان‌شناختی در مذاکره (اثر لنگر….).

· مذاکره در بسترهای بین‌فرهنگی و تحت شرایط تحریم.

· شبیه‌سازی: یک مذاکرۀ خرید کنسانتره یا فروش محصول نهایی.

ارتباطات غیرکلامی و هوش سیاقی (Contextual Intelligence) (۶ ساعت)

· سرفصل‌های محوری:

· زبان بدن (Kinesics) و فاصله‌گذاری (Proxemics) در محیط‌های رسمی و غیررسمی.

· هماهنگی و ناهماهنگی کلامی-غیرکلامی و تشخیص آن.

· ارتباطات در رسانه‌های دیجیتال: تن صدا در ویدئوکنفرانس و انتخاب کلمات در ایمیل.

· ارائۀ مؤثر (Presentation) و کنترل فضای جلسه.

· تحلیل ویدئو: بررسی مصاحبه‌ها و ارائه‌های رهبران جهانی.

تحلیل رفتار متقابل و مهندسی ارتباطات سازمانی (۶ ساعت)

· سرفصل‌های محوری:

· مبانی تحلیل رفتار متقابل (TA): حالات نفسانی Parent-Adult-Child.

· نوگ‌های زندگی (Life Scripts) و تأثیر آن بر الگوهای ارتباطی در کار.

· خروج از بازی‌های روانی (Games) سازمانی مثل “ببین مجبورم کردی چکار کنم”.

· گوش‌دادن فعال (Active Listening) و ارائه بازخورد اثربخش (SBI Model).

· ایجاد حالات نفسانی بالغ (Adult Ego State) برای حل مسائل.

بخش دوم: سرفصل‌های ماهانۀ تخصصی صنعت فولاد (۱۲ جلسه)

توسعه رهبری و مدیریت استعداد در اکوسیستم‌های صنعتی جانشین‌پروری، طرح‌های انگیزشی، یادگیری سازمانی.

چارچوب‌های نوین HSE و مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR) فرهنگ Just Culture، استاندارد ISO 45001، گزارش‌دهی پایداری.

اکوسیستم نوآوری باز (Open Innovation) و مدیریت تحقیق و توسعه همکاری با استارت‌آپ‌ها، مدیریت پرتفولیوی پروژه‌های R&D.

تحول دیجیتال و هوش مصنوعی در عملیات فولادسازی اینترنت صنعتی چیزها (IIoT)، پلتفرم‌های داده، نگهداری پیش‌بینانه.

آینده‌نگاری و تدوین نقشه راه تحول صنعت فولاد کشور سناریوپردازی، بررسی جمع‌بندی یکسال، اهدای گواهینامه

شیوه های نوین ارائهو بیان و ارتباطات….

تکنیک‌های پیشرفته اداره جلسات و….

.

شیوۀ ارزشیابی و اعطای گواهینامه

شرکت‌کنندگان بر اساس مشارکت فعال در کارگاه‌ها، ارائه پروژۀ پایانی مبتنی بر مسألۀ واقعی صنعت و آزمون پایانی ارزیابی می‌شوند. گواهینامۀ پایان دوره به صورت مشترک از سوی مجری برنامه و یک نهاد دانشگاهی معتبر صادر خواهد شد.

این برنامه نه یک دوره آموزشی متعارف، که یک آزمونگاه عملی برای توانمندسازی نسل آینده رهبران صنعت فولاد ایران است…..