دورههای تخصصی روابط عمومی با سرفصلهای علمی و عملی دکترمازیارمیر
#روابط_عمومی
سالها است در عرصه روابط عمومی بصورت مستقیم و غیر مستقیم مشغول هستم و تعرفی دست ساز از خود دارم که بیشتر عملی و علمی است : روابط عمومی
علم حلقه های مدیریتی چرخهٔ اطلاعات، مابینِ یک فرد یا سازمان (اعم از بازرگانی و اقتصادی و دولتی یا سازمان مردمنهاد)، با عموم در درون و برون مجموعه ها اطلاق می
روابط عمومی مجموعهای اقدامات و فعالیت های برنامه ریزی شده ی یک سازمان است که هر سازمان برای برقراریِ ارتباطاتِ مؤثر و هدفمند با گروههایی که با آن در
ارتباطاند، انجام میدهد.
روابط عمومی، روبهرو شدنِ یک سازمان یا مؤسسه با مخاطبانش را از طریق پرداختن به موضوعات و مطالب و اخباری انجام میدهد که به منافعِ مشترک آنها مربوط است.
سخنرانی در کنفرانسها، همکاری با رسانهها و بهرهوری از آنها، ارتباطات بحران، اشتغال به امورِ اجتماعی از طریق رسانهها و ارتباط با کارکنان، در زُمرهٔ وظایف این حرفه
است. فعالیتِ روابط عمومی، چندان مستقیم و ملموس نیست و همین، فرق آن با تبلیغات است. روابط عمومی میتواند برای ساختن روابطِ تفاهمآمیز با کارکنان، مشتریان،
سرمایهگذاران، رأیدهندگان و عموم مردم به کار رود.
کارگاه آموزشی نخست
آتشبهاختیار در فضای مجازی
سرفصلها:
اول
مبانی استراتژی محتوای پیشدستانه(نظریه agenda setting + تمرین کالندر محتوای فصلی)
دوم
نقشهبرداری از ذینفعان و رسانههای مؤثر** (مدل Power-Interest Matrix + کار با ابزارهای شنود اجتماعی)
سوم
تکنیکهای روایتگری در بحران** (چارچوب SCCT + شبیهسازی کنفرانس خبری اضطراری)
چهارم
طراحی پیامهای کلیدی چندپلتفرمی** (اصول Message House + ساخت پیامکپ برای ۵ پلتفرم مختلف)
پنجم
مانیتورینگ و تحلیل لحظهای فضای مجازی** (آموزش Brandwatch/Mention + تمرین تشخیص اوج بحران)
ششم
ارتباط با اینفلوئنسرها در شرایط بحرانی** (اصول همکاری اضطراری + تمرین مذاکره با اینفلوئنسر منتقد)
هفتم
ارزیابی اثرگذاری و اصلاح استراتژی** (KPIهای کمپین بحران + کارگاه تحلیل کمپینهای واقعی)
خلاصه درس:
این دوره به شرکتکنندگان میآموزد که چگونه با رویکردی فعالانه، روایت برند را در فضای مجازی شکل دهند و در مواجهه با بحرانهای ارتباطی، به جای واکنشپذیری، ابتکار
عمل را در دست بگیرند.
نتیجهگیری نهایی دکتر میر :
شرکتکنندگان قادر خواهند بود استراتژی محتوای پیشگیرانه طراحی کنند، بحرانهای رسانهای را با اعتمادبهنفس مدیریت نمایند، و از فضای مجازی نه به عنوان تهدید، بلکه
به عنوان فرصتی برای تقویت برند استفاده کنند.
کارگاه آموزشی دوم
روابط عمومی هوشمند
سرفصلها:
۱. دادههای کلیدی در تفکر سیستمی با رویکرد تصمیمگیری و تصمیم گیری حرفه ای در روابط عمومی (معرفی Metrics Pyramid + تعیین شاخصهای حیاتی)
۲. ابزارهای جمعآوری و تحلیل دادههای رسانهای (آموزش Google Analytics, Meltwater + تمرین ساخت داشبورد)
۳. *تحلیل رقبا و بنچمارکینگ (روش SWOT کمپینها + تحلیل ۳ رقیب واقعی)
۴. **ارتباط بین فعالیتهای روابط عمومی و اهداف کسبوکار** (مدل AMEC + ترسیم نقشه تأثیرگذاری)
۵. ***گزارشگیری حرفهای و ارائه نتایج به مدیریت (اصول Data Storytelling + ساخت گزارش اجرایی)
۶. ****پیشبینی روندها با تحلیل دادهها (آشنایی با Predictive Analytics + کارگاه شناسایی فرصتهای رسانهای)
۷. اتوماسیون فرآیندهای اندازهگیری (آموزش Zapier/IFTTT + طراحی فرآیند خودکار گزارشگیری)
خلاصه درس:
در این دوره، شرکتکنندگان از شهودمحوری به دادهمحوری حرکت میکنند و میآموزند چگونه هر تصمیم ارتباطی را بر اساس شواهد ملموس اتخاذ و نتایج آن را به زبان
کسبوکار ترجمه کنند.
نتیجهگیری:
دانشآموختگان میتوانند عملکرد روابط عمومی را کمّیسازی کنند، گزارشهای تأثیرگذار برای مدیریت ارشد تهیه نمایند، و با تحلیل دادهها، فرصتهای ارتباطی جدیدی برای
برند کشف کنند.
کارگاه آموزشی سوم
سلطان ارتباطات شوید
سرفصلها:
۱. شناسایی و دستهبندی رسانههای هدف (مدل segmentation رسانهای + تهیه لیست رسانههای تخصصی)
۲. اصول حرفهای ارتباط با سردبیران و خبرنگاران (آداب مکاتبه حرفهای + تمرین نگارش ایمیل مؤثر)
۳. تولید محتوای مطبوعاتی جذاب (ساختار inverted pyramid + نگارش ۳ خبر با زوایای مختلف)
۴. برگزاری کنفرانسهای خبری اثرگذار (برنامهریزی اجرایی + نقشه راهبردی رویداد رسانهای)
۵. ساخت شبکه ارتباطی پایدار(استراتژی Networking + طراحی برنامه ارتباط سالانه با رسانهها)
۶. مدیریت مصاحبههای رسانهای (تکنیکهای Bridgeing + کارگاه مصاحبه رودررو و تلفنی)
۷. ارزیابی روابط رسانهای و بهبود مستمر (شاخصهای کیفیت رابطه + تنظیم گزارش روابط رسانهای)
بخشی از خلاصه درس:
این دوره بر ایجاد و توسعه روابط استراتژیک با رسانهها تمرکز دارد و مهارتهای عملی برای تبدیل شدن به منبع معتبر خبری را آموزش میدهد.
نتیجهگیری نهایی:
شرکتکنندگان میتوانند لیست رسانهای هدفمند ایجاد کنند، محتوای مطبوعاتی حرفهای تولید نمایند، شبکه ارتباطی مؤثری با خبرنگاران بسازند، و حضور رسانهای برند را
به طور سیستماتیک مدیریت کنند.
کارگاه آموزشی چهارم
محتوایی که پخش میشود
سرفصلها:
اول
روانشناسی اشتراکگذاری محتوا** (مدل STEPPS برگر + تحلیل محتوای ویروسی ایرانی)
دوم
شناسایی نقاط درد و آرزوهای مخاطب** (تکنیک empathy mapping + ساخت پرسونای مخاطب)
سوم
ساختارهای روایی اثباتشده** (الگوهای قصهگویی + بازنویسی یک گزارش سالانه به صورت داستان)
چهارم
تکنیکهای تولید محتوای چندرسانهای** (اصول transmedia storytelling + ساخت یک داستان در ۳ فرمت)
پنجم
بهینهسازی محتوا برای پلتفرمهای مختلف** (آموزش platform-specific optimization + بازطراحی یک محتوا برای ۳ پلتفرم)
ششم
استراتژی توزیع و تقویت محتوا** (مدل انتشار سهلایهای + طراحی کمپین انتشار برای یک محتوا)
هفتم
اندازهگیری اثربخشی محتوای داستانی** (KPIهای محتوای روایی + تحلیل عملکرد یک کمپین داستانی)
خلاصه درس:
این دوره به شرکتکنندگان میآموزد که چگونه با استفاده از اصول داستانسرایی، محتوایی خلق کنند که نه تنها دیده شود، بلکه توسط مخاطبان به اشتراک گذاشته شده و
در خاطر بماند.
نتیجهگیری:
فارغالتحصیلان قادرند محتوای روایی قدرتمند خلق کنند، استراتژی توزیع هوشمندانه طراحی نمایند، و با استفاده از دادهها، تأثیر داستانهای برند را بر مخاطبان اندازهگیری و
بهینه کنند.
کارگاه آموزشی پنجم
روابط عمومی در عصر اینستاگرام و تیکتاک
سرفصلها:
اول
تحلیل الگوریتمها و فرهنگ پلتفرمهای تصویری** (مکانیزم پیشنهاد محتوا + تحلیل ترندهای روز)
دوم
تولید محتوای اصیل و متناسب با پلتفرم** (اصول native content + ساخت Reel/تکتاک آموزشی)
سوم
استراتژیهای جامعهسازی در پلتفرمهای اجتماعی** (مدلهای Community Building + طراحی چالش ویروسی)
چهارم
همکاری مؤثر با میکرواینفلوئنسرها** (فرمول انتخاب اینفلوئنسر + مذاکره و قراردادنویسی)
پنجم
تبدیل تعامل به نتایج ملموس** (طراحی customer journey در شبکهاجتماعی + ساخت لیدمگنت)
ششم
مدیریت بحران در پلتفرمهای سریع** (پاسخدهی در زمان واقعی + کارگاه مدیریت کامنتهای منفی)
هفتم
ادغام کمپینهای پلتفرمی در استراتژی کلی روابط عمومی** (چارچوب یکپارچهسازی + طراحی کمپین چندپلتفرمی)
بخشی از خلاصه درس پیشنهادی:
این دوره به روابطعمومیها میآموزد چگونه در پلتفرمهای تصویرمحور امروزی حضور مؤثری داشته باشند، با نسل جدید مخاطبان ارتباط برقرار کنند، و کمپینهای خلاقانه
طراحی نمایند.
نتیجهگیری نهایی دکتر میر:
شرکتکنندگان میتوانند استراتژی محتوای پلتفرممحور طراحی کنند، با اینفلوئنسرها همکاری مؤثر داشته باشند، تعامل مخاطبان را مدیریت نمایند، و نتایج کمپینهای
اجتماعی را با اهداف کلان روابط عمومی همسو کنند.
کارگاه آموزشی ششم
اعتمادسازی دیجیتال
سرفصلها:
اول
مدلهای اعتماد در فضای دیجیتال* (چارچوب Trust Equation + ارزیابی سطح اعتماد برند)
دوم
استراتژیهای شفافیتسازی و صداقتنمایی (تکنیک Radical Transparency + طراحی صفحه “درباره ما” اثرگذار)
سوم
شناسایی و مقابله با اخبار جعلی* (ابزارهای فکتچکینگ + کارگاه تحلیل شایعات صنعت مربوطه)
چهارم
مدیریت ریویو و نظرات کاربران (اصول پاسخدهی به نظرات منفی + تمرین پاسخنویسی در شرایط مختلف)
پنجم
حفاظت از اعتبار آنلاین برند* (نظارت بر نتایج جستجو + اجرای کمپین SEO مثبت)
ششم
بازیابی اعتماد پس از بحران (مدل ترمیم اعتماد + طراحی برنامه بازیابی برای یک سناریوی واقعی)
هفتم
تبدیل مشتری به مدافع برند* (برنامههای Advocacy + طراحی کمپین رفرال)
خلاصه درس پیشنهادی:
این دوره بر ایجاد، حفظ و بازیابی اعتماد به عنوان دارایی اصلی برند در فضای دیجیتال تمرکز دارد و راهکارهای عملی برای مدیریت شهرت آنلاین ارائه میدهد.
نتیجهگیری نهایی دکتر میر:
به نظر می رسد که مدیران و دانشآموختگان میتوانند سطح اعتماد فعلی برند را ارزیابی کنند، استراتژی شفافیت طراحی نمایند، با اطلاعات نادرست مقابله کنند، و برنامه
مدونی برای مدیریت و ارتقای مستمر شهرت آنلاین برند داشته باشند.
جمعبندی کلی:
این شش دوره به صورت زنجیرهای و مکمل، از *کنترل فعال فضای مجازی* آغاز شده، به *دادهمحوری* میرسد، *روابط رسانهای*را تقویت میکند، *روایتگری* را
میآموزد، با *پلتفرمهای جدید* همراه میشود و در نهایت بر *ساخت اعتماد* به عنوان اساس همه روابط عمومی متمرکز میشود. هر دوره به تنهایی کاربردی و در کنار
هم، تحولآفرین در عملکرد روابط عمومی سازمانها خواهد بود.این دوره ها برای مدیران صداوسیما و مراکز استانی برگزار گردیده است و امکان برگزاری ان در استان شهر و
مجموعه شما بصورت انتخابی و یا کامل و بنابه نیاز شما وجود دارد.
