فرم رسمی رضایت‌نامه مشتری نوشته دکترمازیارمیر مشاور کسب و کار
اسفند 1399
*(با رعایت قوانین حمایت از حریم خصوصی و مقررات تبلیغاتی)*
🔹 اطلاعات مشتری (قابل مشاهده در نظر — در صورت تأیید)
| فیلد | ورودی |
|——|——-|
| نام و نام خانوادگی: | ………………………………………… |
| شغل / سمت: | ………………………………………… |
| نام شرکت یا سازمان (در صورت وجود): | ………………………………………… |
| شهر محل سکونت: | ………………………………………… |
🔹 نظر شما درباره خدمات/محصول ما
لطفاً نظر خود را در مورد تجربه‌تان از خدمات یا محصول ما به صورت صادقانه و با جزئیات بنویسید:
> …………………………………………………………………………………………………………………………………………….
> …………………………………………………………………………………………………………………………………………….
> …………………………………………………………………………………………………………………………………………….
> …………………………………………………………………………………………………………………………………………….
*(حداقل ۳ خط — نظر شما ممکن است در وبسایت، شبکه‌های اجتماعی یا مواد تبلیغاتی استفاده شود.)*
🔹 رضایت از استفاده از نظر شما (با امضای زیر، موارد زیر را تأیید می‌کنید)
من، **…………………………………………** (نام و نام خانوادگی)، به‌صورت آگاهانه و داوطلبانه، اجازه استفاده از نظر و اطلاعات شخصی خود را مطابق موارد زیر صادر می‌کنم:
✅ مجاز می‌دانم که شرکت **[نام شرکت شما]** از نظر من در موارد زیر استفاده کند:
(لطفاً گزینه‌های مورد تأیید را تیک بزنید)
– [ ] وبسایت شرکت
– [ ] شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، لینکدین، تلگرام، توییتر و …)
– [ ] بروشورها و کاتالوگ‌های چاپی
– [ ] تبلیغات رسانه‌ای (تلویزیون، رادیو، بنر)
– [ ] ارائه به مشتریان جدید یا شرکا
– [ ] محتوای آموزشی یا نمونه کارها (پورتفولیو)
🔹 تعهدات حقوقی و اخلاقی
با امضای این فرم، تأیید می‌کنم که:
– نظر من واقعی، صادقانه و بر اساس تجربه شخصی از خدمات/محصول شرکت است.
– هیچ پاداش یا فشاری برای نوشتن این نظر به من وارد نشده است.
– اجازه ویرایش نظر توسط شرکت را **فقط برای رفع اشکالات املایی یا فنی و بدون تغییر معنا** می‌دهم.
– حق دارم در هر زمان درخواست دهم که نظر من از تمام فضاها حذف شود.
🔹 نحوه امضای فرم
(یکی از روش‌های زیر را انتخاب کنید)
🔹 **امضای دستی (در صورت چاپ فرم):**
امضا: …………………………
تاریخ: …………………………
🔹 **تأیید الکترونیکی (در صورت تکمیل آنلاین):**
نام کامل: …………………………………………
ایمیل: …………………………………………
تاریخ: …………………………………………
تأیید: ✅ “با تمام موارد بالا موافقم.”
🔹 تماس برای حذف یا ویرایش در آینده
در صورت تمایل به حذف یا ویرایش نظر در آینده، می‌توانید از طریق ایمیل زیر با ما تماس بگیرید:
📧 **[info@…………com]** — با عنوان “درخواست حذف نظر مشتری”
🔹 اطلاعات شرکت (پایین فرم — فقط در نسخه چاپی یا PDF)
**نام شرکت:** [نام شرکت شما]
**وبسایت:** www.sherkatshoma.com
**تلفن:** ۰۲۱-XXXXXXX
**آدرس:** تهران، خیابان [نام خیابان]، پلاک [X]
**شماره ثبت:** [XXXXX] — اداره ثبت شرکت تهران
✅ نکات مهم برای استفاده از این فرم:
1. **حتماً قبل از استفاده، نام شرکت و اطلاعات تماس را وارد کنید.**
2. برای استفاده الکترونیکی، از ابزارهایی مانند **Google Forms، Typeform یا فرم اختصاصی وبسایت** استفاده کنید و فیلد تأیید قانونی را حتماً
بگنجانید.
3. تمام فرم‌های تکمیل شده را به‌صورت ایمن (مثلاً در فولدر رمزگذاری شده یا سیستم مدیریت CRM) نگه دارید.
4. در صورت دریافت درخواست حذف نظر، حداکثر ظرف *45 روز کاری* اقدام کنید.
