مدیریت پیشرفته انگیزش نوشته مازیار میر
انگیزه وهدفانگیزه( motivation ) یعنی آنچه انسان را به کاری وامیدارد و او را به جهت خاصی ســوق میدهد، و انگیــزش یعنــی حالتی که در اثر دخالــت یــک انگیــزه به شــخص
دست میدهد. برخی انگیزش را درونی خوانده و آن را چنین تعریف کرده اند: انگیزش، کشــش درونی، جنبش یا قصدی است که سبب میشــود شــخص بــه روش معینــی
عمــل کند،یــا بــه ســمت هــدف مشخصی حرکت کند.
فرد ریک معتقد است که رابطهٔ عملکرد با شخص رابطهٔ اصولی و اساسی است. با این نظریه، اشخاص به دو دسته از عوامل تحت تأثیر قرار می‌گیرند:
دسته اول
عوامل انگیزشی
دسته دوم
عوامل بهداشتی
| عوامل انگیزشی | عوامل بهداشتی |
|---|---|
|
|
روانشناسی رفتارگرا
اول اسکینر
دوم پاولوف
در این قسمت با نگاهی به تئوری های روانشناسان فوق درسهای مدیریت انگیزش را ادامه خواهم داد. روانشناسان رفتارگرا پیوسته و بر خلاف روانشناسان شناختی از
کنار عملکرد و جزئیات رفتارهای مغز و مدلسازی آن رد می شوند وبه ان زیاد اعتنایی ندارند چراکه آنرا مستند بر یک وحدت رویه خاص ومشترک ارزیابی می کنند آنا بیشتر
روی عواملی مانند پاداش و تنبیه در رفتار ها وفیدبک های انان متمرکز هستند که فکر میکنم بسیار در مدیریت انگیزش می تواند موثر واقع گردد.
تشویق و تنبیه دو واژه‌ی بسیار کلیدی در نظریه رفتاری است و هنوز هم بخشی از روانشناسی انگیزش به مطالعه‌ی این مفهوم‌ها می‌پردازد. درسهای زیر برای
رسیدن به مدیریت انگیزش بسیار واجب وحیاتی است که در ادامه به ان می پر دازیم .
شرطی سازی کلاسیک
تقویت مثبت رفتار
تقویت منفی رفتار
انگیزش داخلی و بیرونی
به نظر می رسد که انگیزش داخلی و خارجیاز بحث‌های بسیار بسیار استراتزیک و حساس و زیربنایی در مدیریت انگیزه است وبرای رسیدنبه مدیریت واقعی انگیزه باید
ابتدا این دو معقوله را به دقت واکاوی کنیم و در پایان دانشمندان برجسته این رویه ها را معرفی خواهم نمود/
فارغ از جبهه گیری شما در مکتب روانشنانسی انگیزه می‌تواند کاملا منشاء درونی یا بیرونی داشته وبر همین اساس بازخوردها ویا فیدبکهای کاملا متفاوت ومتناقضی را
شاهد باشیم.
به شدت معتقدماین مسئله انگیزش درونی یا بیرونی مثل عقل و احساس است و به این معنی است که این دو واژه هرچند کاملا متمایز اما هر دو به نوعی علت ومعلول
هستند.
نسل بشر از زمان غار نشینی و حتی فکر کنم پیش از ان برای درک بهتر و حتی در واقع میوه ممنوعه و پس از ان برای درک بهتر رفتار و کردار از مکانیزم های ذهنی
پیوسته استفاده نموده و یا در نهایت در این راستا با فیل در اطاقک روبرو می شویم
مولانا در دفتر سوم مثنوی چنین میگوید که : فیلی در اتاقی تاریک بود و مردم شهر که فیل ندیده بودند به آن اتاق می‌رفته‌اند و چنین می گفتند:
فیلی اندرخانه‌ی تاریک بود
عرضه را آورده بودندش هنود
از برای دیدنش مردم بسی
اندر آن ظلمت همی شد هر کسی
یکی از وظایف مدیر ایجاد انگیزش در کارکنان است. برای این کار مدیر باید عوامل انگیزش کارکنان را بشناسد.مک کله لند توجه به نیازهای زیر را عامل افزایش انگیزش کارکنان می داند:
1 – نیاز به کسب موفقیت
2 – نیاز به ایجاد ارتباط با دیگران
3 – نیاز به کسب قدرت.یکی دیگر از عوامل انگیزش پاداشهای مادی است اما مک کله لند می گوید مردم پاداشها را رد نمی کنند.اما پاداش برای ارضای خودیابی آنها
کافی نیست. اشخاصی که نیاز به کسب موفقیت در آنها شدید است چه خصوصیاتی دارند؛اهل بردوباختهای سنگین نیستند، به شانس اعتقاد ندارند، این افراد از انجام
دادن کارهای بسیار ساده و یا بسیار سخت اجتناب می کنند، این افراد به دنبال انجام کارهای هماورد طلب هستند و به کارهایی که خود شخص مدیریت آن را به عهده
داشته باشد روی می آورند. این افراد وقت بیشتری صرف فکرکردن می کنند تا کارها را بهتر انجام دهند. مک کله لند می گوید می توان نیاز به کسب موفقیت را به افراد
آموزش و کارایی پرسنل را افزایش داد.مقدمهسازمانها به وسیله تغییرات رفتاری افراد تغییر می کنند، هرچند افراد تغییر را دوست ندارند اما پویایی جزء ماهیت کار است.
بااین حال، تغییرات مورد نیاز سازمانی در استراتژی و ساختار، کلیدهای تحریک افراد هستند.
- واتسون
- ایوان پاولوف
- بی اف اسکینر
The Science of Why
Understanding Motivation and Emotion
The Daily Disciplines of Leadership
Motivation: Theory, Research, and Applications
Payoff