نتیجه های ارزیابی رضایت مشتریان
نتیجه های ارزیابی رضایت مشتریان نوشته دکترمازیارمیر با استفاده از يافتهها و تجزيه و تحليل آنها ميتوان به نتايج زير رسيد: 1ـ با توجه به شاخصهاي رضايت مشتري محاسبه شده براي هر مشتري و كل سازمان، ميتوان نتيجهگيري كرد كه شركت از سطح رضايتمندي قابل قبولي برخوردار است و توانسته است جايگاه […]