مرجع معتبر
بیش از ۳۰ سال تجربه علمی و میدانی مستند مشاور مورد اعتماد نمایندگان مجلس و مدیران ارشد منتور بیش از ۱۰۰۰ کسب‌وکار ایرانی مرجع تخصصی زبان بدن و فنون مذاکره ایران

مقالات

بهترین برنامه روزانه

بسیاری از ما در طول روز، کارهای بیهوده‌ی زیادی انجام می‌دهیم که مانع از موفقیت و استفاده‌ی بهینه از زمان و توانایی‌های ما می‌شوند. برای اینکه افراد موفقی باشیم و از توانایی‌های‌مان نهایت استفاده را ببریم، باید این عادت‌های بد را کنار بگذاریم و سعی کنیم، بهره‌وری خود را افزایش دهیم. وقتی سخن از بهره‌وری پیش می‌آید، چیزهای به ظاهر جزئی، می‌توانند تفاوت زیادی ایجاد کنند. با دقت بیشتر، متوجه می‌شویم که عادت‌هایی که ظاهرا بی‌اهمیت هستند، می‌توانند تاثیر زیادی بر موفقیت‌های کوچک یا حتی بزرگ ما داشته باشند و ما می‌توانیم با حذف این عادت‌های بد، به زیان رساندن به خودمان پایان دهیم. در اینجا به بیان ۱۰ عادت بدِ رایجی می‌پردازیم که باید از برنامه‌ روزانه‌ ما حذف شوند.

ادامه مطلب

مدیریت پیشرفته ارتباط با مشتری

مدیریت پیشرفته ارتباط با مشتری
این واژه مخفف عبارت Customer Relationships Management به معنای مدیریت ارتباط با مشتریان می باشد.
CRM به عنوان ابزار تکنولوژیکی قوی به کمک شما آمده و درجمع آوری اطلاعات شما از مشتریان ، افزایش سرعت عمل شما در پاسخگویی به آنها که در نهایت به جلب رضایت مشتریان خواهد انجامید وافزایش میزان فروش   کمک خواهد کرد.

ادامه مطلب

ارتباط موثر و تحلیل رفتار متقابل نوشته دکتر مازیارمیر

ابهام و پیچیدگی در مفاهیم، تخصصی بودن و زمان طولانی درمان در دیگر روش‌های روان درمانی باعث شد تا تحلیل رفتار متقابل با مفاهیم اساسی و

واژه‌های ساده سریعاً جایگزین روش‌های روان درمانی قدیمی گردید. به همین جهت تحلیل رفتار متقابل عمومیت یافته و هر جا که انسان‌ها حضور داشته و با

یکدیگر ایجاد رابطه می‌نمودند کاربرد عملی پیدا کرد و ابزاری برای تغییر و حل مشکلات قرارگرفت. تحلیل رفتار یک مکتب علمی کاربردی می‌باشد که در آن از

به کار بردن مفاهیم پیچیده اجتناب شده است و نظریات آن به صورتی مطرح شده‌اند که به راحتی می‌توان آنها را مشاهده و تجربه نمود.

ادامه مطلب

چطور دست دهیم و از دست دادن چه چیزهایی را کشف کنیم

چطور دست دهیم    چطور دست دهیم و از دست دادن چه چیزهایی را کشف کنیم. باید بدانید زمختی و یا نرمی کف دست هم بیانگر مسائل بسیار ی است و شما باید به مسائل بسیاری توجه داشته باشید. از طرز دست دادن آدمها می توان آنها را شناخت . اگر خیلی شل و سست […]

ادامه مطلب

چکیده کتاب رفتارسازمانی قسمت دوم

چکیده کتاب رفتارسازمانی قسمت دوم کتاب رفتار سازمانی     در این مطلب به رفتار سازمانی وچکیده کتاب پرداخته شده: بعنوان یک مشاور کسب و کار در این سایت خلاصه کتابهای رفتارسازمانی مهمی که می تواند قدرت شمارا در جهت بهبود و توسعه کسب و کار یاری می رساند را در دستور کار خود قرار […]

ادامه مطلب