مازیار میر آبان ۲۵, ۱۳۹۶ بدون دیدگاه

مذاکره

 

#مذاکره

 

سوالات مذاکره

مذاکره

مذاکره

نمونه سوالات مذاکره

ده نمره بارم هر سوال یک نمره ده نمره پروژه پایان نامه و کار کلاسی

۱٫مذاکره و مراحل آنرا تعریف نموده و  کاملا شرح دهید
۲٫ارتباطات غیر کلامی چیست با تئوری پروفسور آلبرت محرابیان موافق هستید و چرا؟
۳٫ذهنیت سازی و بحرانسازی در مذاکره را بصورت کامل شرح دهید
۴٫ دو ترفند مذاکره موفق  و بدل آنرا شرح دهید
۵٫٫تکیه بر مواضع بجای منافع در چه جایی کاربرد ندارد و چرا؟

ذکر حداقل دو مورد الزامی است

لطفا در اینترنت لطفا دنبال پاسخها نباشید

فقط با تکیه بر مطالب کلاس باید پاسخ داده شود

فهم دانشجو مهم است نمره براساس ادراک و استنتاج علمی محاسبه می گردد

موفق باشید

مازیارمیرمشاوروتحلیلگر

 

مطالعات بیشتر:

سوالات دوره سرپرستی موسسه فنی علوی ایرانیان

سوالات آزمون اصول و فنون مذاکره وزارت علوم تحقیقات و فن آوری

نمونه سوالات مذاکره

نمونه سوالات تفکر سیستمی

نمونه سوالات تخصصی دوره سخنرانی حرفه ای

                                            

مازیار میر آبان ۲۵, ۱۳۹۶ بدون دیدگاه

بیانات مقام معظم رهبری در خصوص فضای مجازی و اینترنت

مجله مذاکره و زبان بدن

تحلیل بیانات مقام معظم رهبری در خصوص فضای مجازی و اینترنت

 

130

در این مقاله با اشاره به بیانات مقام معظم رهبری به دنبال راهکار های برای فضای مجازی هستم . سالها است متد علمی آموزش تخصصی مذاکره و زبان بدن را بر اساس رفتار ایشان بنا نهاده ام و بعنوان یک رفتار شناس استفاده از سخنان بزرگان همیشه راهگشا است.

دکترین مذاکره که با استفاده از متد ایرانی ایشان و بعدها وسط دکتر ظریف در کل جهان پایه گذاری شد نیز نمونه های موفق دیگری از این دست می باشد بعنوان یک محقق و مدرس مذاکره و زبان بدن در کشور این متد علمی را فوق العاده موثر ارزیبای می نمایم

چندی پیش رهبر انقلاب اسلامی ایران طی حکمی اعضای حقیقی و حقوقی (شورای عالی فضای مجازی) را منصوب کردند.

رهبر انقلاب اسلامی آثار چشمگیر شبکه جهانی اینترنت در ابعاد زندگی فردی و اجتماعی، لزوم برنامه ریزی و هماهنگی به

منظور پیشگیری از آسیب‌های ناشی از آن و بهره‌گیری حداکثری از فرصت‌ها در جهت ارائه خدمات گسترده و مفید به مردم را

امروز زبان بدن رهبر

کوبنده تر و با صلابتر و در عین حال آرامتر از همیشه بود گویی که تمام دغدغه وجودشان این روزها محیط مجازی است و خطرات و قدرتهایی که محیط مجازی برای اسلام و نظام و کشور در بر دارد.

از دلایل اصلی ضرورت تشکیل شورای عالی فضای مجازی برشمردند و تأکید کردند:

(این شورا وظیفه دارد مرکزی به نام مرکز ملّی فضای مجازی کشور ایجاد کند)

بنگاه های سخن پراکنی غربی امروز و هر روز در اخبار خود اعلام می کنند که در ایران با شبکه های اجتماعی بنیان خانواده ها در حال فرو ریختن است و….

جالب است بدانید که این اتفاق در غرب درحال بروز است و فقط در ایران نیست و دوم اینکه با تیز بینی و نگاه نوی مقام معظم رهبری در این خصوص دستوراتی صادر شده است اما امروز من قصد دارم در این مقاله از تمام بسیجیان استمداد کنم به پیر و امام خود لبیک بگوییم .

امروز با استفاده از سوشیالها یا شبکه های اجتماعی و با تاکید مقام معظم رهبری ما باید در جهت اشاعه مطالب ارزشی و مذهبی و اخبار واقعی روز جهان و پرده برداری از مطالبی که برای حفظ نظام برما بسیجیان واجب است و همچنین مسائل دیگر ارزشی باید با ایجاد محیط جذاب برای عامه اقدام به خونساسازی عملیات جنگ نرم کنیم.یکی از برنامه های ما ایجاد شبکه های وایبر و واتساپ و تلگرام است که در کنار عنوان کردن مسائل کارافرینی به جذب افراد مستعد اقدام نموده .

با اموزش در کنار مسائل کارافرینی تئوریهای انقلاب و سخنان مقام معظم رهبری را به نسل جهان اشاعه می دهیم یادمان باشد امروز دشمن قصد تخریب اعتقادات دینی شیعه را در دستور خود قرار داده اند .

امروز ما باید به گفته مقام معظم رهبری با استفاده از تمام وسایل و ابزارهای موجود با حربه های موجود دشمن به جنگ دشمن برویم یادمان باشد. تکنیکهای ارائه و برخورد با مردم در سخنرانیها و مذاکرات ایشان و همچنین زبان بدن فوق العاده صادقانه ایشان نمونه فوق العاده ای است برای آموزش این فنون . سالها است متد علمی آموزش تخصصی مذاکره و زبان بدن را بر اساس رفتار ایشان بنا نهاده ام .

دکترین مذاکره که با استفاده از متد ایرانی ایشان و بعدها توسط دکتر ظریف در کل جهان مورد استفاده قرار گرفت ، نمونه  موفق دیگری از این دست می باشد بعنوان یک محقق ، نویسنده و مدرس مذاکره و زبان بدن در کشور این متد علمی را فوق العاده موثر ارزیبای می نمایم . چندی پیش رهبر انقلاب اسلامی ایران طی حکمی اعضای حقیقی و حقوقی (شورای عالی فضای مجازی) را منصوب نمودن.

اگر علاقه مند به خرید کتاب زبان بدن ایرانی و علاقه مند به مطالعه بیشتر هستید لطفا با  ماهمراه شوید. باتشکر فراوان

مازیار میر مشاور و تحلیل گر

منابعی برای مطالعه بیشتر:

آموزش زبان بدن از دروغ تا واقعیت

اموزش زبان بدن حرفه ای Professional body language

آموزش مذاکره قسمت اول

روشهای ساده آموزش زبان بدن

زبان بدن پیامبر ص

روشهای ساده آموزش زبان بدن

زبان بدن دکتر ظریف

زبان بدن دونالد ترامپ

زبان بدن داعش

زبان بدن ملانیاترامپ

 زبان بدن چگوارا

زبان بدن  برایان تریسی

مازیار میر آبان ۲۵, ۱۳۹۶ بدون دیدگاه

۲۰اصل مذاکره

 

بیست اصل جادویی در مذاکره

 

مجله مذاکره و زبان بدن

 

چگونه در یک مذاکره مهم بازاریابی همیشه موفق و پیروز شویم

چگونه به زوایای پیدا و پنهان مذاکره پی ببریم

چگونه یک حرفه ای باشیم

سالها است بعنوان یک دانشجو و معلم مذاکره به اقششار مختلف جامعه از مدیران ارشد تا سرپرستان و کارکنان و دانشجویان در حال تدریس مذاکره هستم و این اصول بیست گانه مذاکره را بسیار مثبت و مهم ارزیابی نموده ام

در کتاب فن حرفه ای اداره جلسات از این اصول استفاده نموده و یا حتی پایه اصلی اخلاق حرفه ای مذاکره حرفه ای است که از این قاعده انجا هم استفاده شایان توجهی نمودم لطفا با دقت این موارد را بخوانید و بکار ببرید.

 

 

قانون مهم اول صبر صبر  صبر مهمترین عامل در موفقیت یک مذاکره کننده حرفه ای صبر است من متاسفانه در این خصوص هنوز به صبر لازم نرسیده ام و عدم رسیدن به همین عامل مهم با عث شکستهای متعدد نویسنده در طی سه دهه فعالیت کاری خویش است.

قانون دوم  دانش مبتنی بر درک است و والا دانش بدون درک فقط عامل شکست و حجابی پیرامون روی ما است/

قانون سوم گذشت همراه با شجاعت کمی گذشت در مذاکره باعث خروج از بن بست در مذاکره خواهد شد

قانون چهارم  شجاعت  است که در هر مذاکره ایی مهم و حیاتی است اما ما معمولا به نام بردن از شجاعت اکتفا می کنیم حال آنکه شجاعت فصل مهمی در مذاکره است

قانون پنجم  خواسته یا نتیجه‌ی مورد انتظار آن سوی مذاکره را دریابید و یک طرفه و کلیشه ای مذاکره نکنید.

قانون ششم مدیریت زمان گمشده هر مذاکره ای است و بدانید آگاه باشید که زمان به نفع شما یا علیه شما در هر حال در حال گذر است

قانون هفتم رویه های کلیشادی را از سیستم مذاکرات خود حذف کنید.برای مثال هرگز میانگین تفاوت قیمت را پیشنهاد ندهید و نپذیرید.

قانون هشتم  داستان‌تان(محصول‌تان) را بفروشید، نه ارزش‌های(معرفی) خودتان را.

قانون نهم . وقتی به نظر می‌رسد دارید می‌بازید، چوب حراج نزنید، بلکه خلاق باشید.

قانون دهم  مذاکره اصلا به معنی عدالت یا انصاف نیست. فقط به معنی مذاکره است.

قانون یازدهم  گذشته را توضیح دهید ولی آینده را بفروشید و مانند یک قصه گوی حرفه ای رفتار کنید

قانون دوازدهم . همیشه یک راهکار یا چند راهکار استراتزیک در چنته داشته باشید تا بتوانید با درایت از بن‌بست خارج شویم

قانون سیزدهم  اولین پیشنهاد قیمت را شما بدهید و البته هرگز کف قیمت را لو ندهید و یک نفس خور باقی بگذارید.

قانون چهاردهم آدم‌ها را سعی کنید به دقت بشناسید، نه مواضع‌شان راه پیدا نموده و شخصیت انها را درک کنید مذاکره با گرگ باید مثل گرگ باشد و مذاکره با یک گوسفند مانند یک گوسفند

قانون پانزدهم مخالف و مخالفت را به سرعت خلع سلاح کنید راز خروج از این بن بست تمرکز بر احترام احترام و بازهم فقط احترام مبتنی بر دانش

قانون شانزدهم  وقتی بحث شخصی می‌شود، سریع به موضوع مذاکره برگردید.

قانون هفدهم حقیقت ناراحت‌کننده‌ی سنگربندی‌ را بپذیرید اما هرگز به آن دامن نزنید

قانون هجدهم مذاکرات اصلا با ماموریت تحقیق و تخریب انجام نمی‌شوند و میز مذاکره میدان جنگ نیست

قانون نوزدهم هنر رسیدن به توافق در واقع تمرکز روی نتیجه است و نتیجه زمانی حاصل می گردد که دید کلی و همه جانبه داشته باشید

قانون بیستم همیشه و همه وقت و در هر مکانی تمرکز کلی و جزیی خود را بر روی منافع بگذارید و نه مواضع اما برای خروج از مذاکره این فرمول مهم جابجا خواهد شد…ادامه دارد

اگر علا قه مند هستید در دوره های تخصصی و پیشرفته کسب و کار شرکت نمائید و  علاقه مند هستید در مذاکره و تجارت و کسب و کارتان موفق تر و حرفه ای تر ظاهر شوید و  یا کمتر فریب نیرنگ دیگران را بخورید  لطفا و حتما کتاب زبان بدن ایرانی را مطالعه فرمائید و یا با ما در دوره های تخصصی زبان بدن همراه شوید.

آیا قصد راه اندازی یک وب سایت و حرفه ای برای خود یا شرکت خود را دارید یا از نحوه عملکرد وب سایت خود راضی نیستید پس این توصیه دوستانه را جدی بگیرید برایتان راهکارهای تضمینی و در عین

حال کاملا فوق العاده ایی داریم . با تشکر

 مازیار میر مشاور و تحلیلگر

Mazyar Mir professional consultant and analystd

یک پیشنهاد دوستانه لطفا و حتما مطالب زیر را هم مطالعه فرمائید زمان مطالعه فقط چند دقیقه تجربه یک عمر نویسنده

تحلیل زبان بدن دونالد ترامپ بازگشت گاوچرانها به سیاست قسمت اول

دوره آموزشی مذاکره و ارتباطات غیرکلامی

آموزش زبان بدن از دروغ تا واقعیت

آموزش زبان بدن و مذاکره

زبان بدن آرایش قسمت اول

زبان بدن خفاش شب قسمت اول

کارگاه یک روزه ارتباط موثر و زبان بدن ویژه خانمها

جدیدترین زبان بدن عشق

زبان بدن هیلاری کلینتون و دونالدترامپ

زبان بدن فیلم تایتانیک قسمت اول

 

مازیار میر آبان ۲۵, ۱۳۹۶ بدون دیدگاه

زبان بدن درآموزش حرفه ای

زبان بدن در اموزش قسمت اول

مجله مذاکره و زبان بدن

قبل از شروع این مقاله بهتر است بدانیم اساسا زبان بدن چیست و چه کاربردی دارد.

زبان بدن زبان بی زبانی است زبانی که به شما در بیان واقعی تر و یا شناخت واقعی درون افراد کمک بسیار ی می نماید زبان بدن عبارت است از کلیه حالتها ژستها و مدلهای نشستن ایستادن و راه رفتن و حتی ژست سخن گفتن بدون کلام آن را زبان بدن گویند

با تکنیک های موثر زبان بدن سخن بگوئید و تاثیر بگذارید هرچه مفیدتر و کوتاه تر و موثر تر سخن بگوئید بهتر و بیشتر تاثیر خواهید گذاشت و قبل از هر چیز با یاد خدا درس دادن و انتقال مطالب را هر چقدر هم سخت و دشوار شروع کنید این بزرگترین کلید آموزش است.

  • از ابتکار و خلاقیت در تدریس استفاده کنید؛ از روش‌های تدریس و نحوه‌ی به کار گیری آن‌ها آگاه باشید.

  •  از تجربیات تدریس دیگران استفاده نمایید و در هر درس مطالب تازه‌ای بیان کنید.
  •  سعی کنید دانش آموزان در ارتباط با درس فعالیت عملی داشته باشند و آنان را نسبت به یادگیری مشتاق نمایید.
  •  در صورتی که احساس خستگی در چهره دانش آموزان مشاهده نمودید، تدریس را ادامه ندهید.
  •  درس را مرحله به مرحله تدریس کرده؛ از طرح شبهات و اشکالات بدون جواب بپرهیزید.
  •  هنگام تدریس، در یک مکان ثابت توقف نکنید؛ از داشتن لحنی یکنواخت و تن صدای ثابت بپرهیزید.
  • وقت تدریس از وسائل و امکانات آموزشی موجود حداکثر بهره را ببرید؛ دقت نمایید تمرین‌ها یا مسائل (تکالیف) در حد توان دانش آموزان باشد.
  •  زمانی که پاسخ بعضی سۆالات را نمی‌دانید، به راحتی اقرار نمایید که پاسخ را نمی‌دانم و باید مطالعه کنم.
  • تجارب تازه خود را در اختیار دانش آموزان قرار دهید؛ به یاد داشته باشید:« معلم هنرمند کسی است که با ایجاد شرایط و موقعیت‌های مناسب آموزشی، خود کمتر تدریس می‌کند، ولی دانش آموزان بیشتر یاد می‌گیرند. »
  •  در آخر جمع بندی درس را فراموش نکنید؛ خلاصه‌ی درس را در انتهای تدریس بازگو نموده و درباره آن از دانش آموزان پرس و جو نمایید
  • خوب برویم سراغ مطالب جنبی که در این خصوص بسیار بسیار مهم است

قدم اولابتدا با یک تکلیف آغاز کنید. آن را به صورت پلی کپی بدهید یا بنویسید.

قدم دوم بی‌نظمی را توهین به خود تلقی نکنید. بی‌نظمی اقتضای طبیعت کودکان و یک چیز طبیعی است که به روش‌های مقتضی باید کنترل شود.

قدم سوم کمتر کسی راضی می‌شود تفریح را از دست بدهد. درس را در حد امکان با موضوعی سرگرم کننده آغاز کنید.

قدم چهارم شیوه‌هایی برای جلب توجه دانش‌آموزان داشته باشید. مثلاً حسب مورد از کاست یا نوار ویدئویی استفاده کنید.

قدم پتجم  لطفا و حتما اهدافی تعیین کنید. مثلاً به سرگروه‌ و یا گروه دسته بندی ها.

حال که مختصری پیرامون زبان بدن در آموزش و مطالب حاشیه آن پرداختیم شاید جالب باشد برایتان مطالب دیگری که برای درک بهتر و آموزش موثر تر و همچنین بهبود و توسعه روند آموزش مهم است بپردازیم.

۱ ـ هر گز به جای دانش آموز خود ننویسید باید زمینه ای ایجاد کرد که خود او بنویسد  ، همکاری با او در انجام تکالیف بدون نوشتن برای مفید می باشد .

 ۲ ـ والدین ، علاقه و محبّت  ، در انجام تکالیف فرزندشان نشان دهند و دانش آموز را هیچکاه مجبور به انجام تکالیف نکنند با تحسین کردن او را تشویق نمایید . بگذارید دانش آموز ، شما را در حال خواندن و نوشتن ببیند تا برای او الگو شوید .

۳ ـ والدین باید در همه زمینه ها الگوی مناسبی برای فرزندان خود باشند .

۴ ـ والدین باید با رفتارهای کودکانه خود با فرزند خود ارتباط برقرار کرده تا او رابطه برقرار کردن را فرا گیرد و خود را در ابراز احساسات و عواطف آزاد ببیند .

۵ ـ صبحانه کامل خوردن همراه با آرامش باعث افزایش یادگیری در دانش آموزمی شود .

۶ـ برای دانش آموز خود کتابخانه شخصی ایجاد کنید و او را به کتابفروشی ببرید و حداقل هفته ای یک بار کتاب مورد علاقه اش را تهیه نمایید .

۷ ـ دانش آموز در این سن باید هشت ساعت در شبانه روز بخوابد تا ذهنش همیشه بیدار و سرحال باشد .

۸ ـ قبول نماییم که نوشتن برای نبوغ و خلاق بار آوردن دانش آموز یک ضرورت است .

۹ ـ محبت و امنیت از طرف والدین باعث پیشرفت در خلاقیت و نبوغ دانش آموز می شود

۶ ـ پیوسته تلاش کنید به مدت کوتاه به فرزندتان اجازه دهید تلویزیون و ویدئو و کامپیوتر و ببیند تلاش کنید کتاب جانشین آنها شود زیرا اسفتاده بیش از اندازه در این موارد  خلاقیت او را سرکوب می نماید .

ـ از نوشته های او انتقاد نکنید . نکات مثبت نوشته های او را تقویت کنید که موجب سرخوردگی او نشود .

ـ تهیه‌ دفتر خاطرات و کمک به او جهت نوشتن خاطرات روزانه موجب بروز علاقه او به نوشتن و شگوفایی بلوغ فکری می شود .

ـ وسایل و امکانات نوشتن  و در صورت امکان اتاقی مجزا را برای دانش آموزتان فراهم نمایید . با برنامه ریزی روزانه که با هماهنگی و قبول فرزندتان  تنظیم کرده اید نظم کاری را در او ایجاد نمایید . و جهت حُسن انجام آن پاداش در نظر بگیرید .

مازیار میر آبان ۲۵, ۱۳۹۶ بدون دیدگاه

فرصتها

مازیار میر

فرصت

Opportunity

فرصتها در کسب و کارهای امروز

فرصتها

در سلسله مقالاتی که به مدیریت و رهبری نوین اختصاص داده ام  به یک بخش مهم رسیدم و ان فرصت سازی یا فرصت سوی است در میحث دکترین مذاکره که در حال چهارچوب بندی و تبیین آن هستم .نیز با آن برخورد داشتم برای مثال در مذاکره مبحث فرصتها بسیار مهم و حیاتی است در حالیکه متاسفانه به ان اصلا توجهی نشده است. چه فرصتهایی که برای مذاکره از دست می دهیم و چه بسا فرصت سازی برای مذاکره می توانیم به دست آوریم و این همان مسئله ای است که رهبران اقتصادی و مالکان و مدیران کسب و کارهای خرد و کلان به ان توجه نداشته و ندارند مخصوصا در ایران به بحث جانشین پروری اصلا معتقد نیستیم و متاسفانه با از دست رفتن یک مدیر و رهبر شایسته یک کسب و کار چند دهه ایی از بین می رود برای همه عمر؟

بسیاری از مدیران استارتاپها که به من مراجعه می کنند بهیچ وجه فرق فاحش بین فرصت یابی وفرصت سازی را نمی دانند وبیشتر برنامه های خود را برمحور فرصت یابی پایه گذاری می کنند که یک کار اگر نگوییم بیهوده اما کم بهره است و معمولا به دور تسلسل دچار میشوند این در حالی است که  شما در فرصت یابی به همان محدوده های تعیین شده وقابل درک وقابل پیش خواهید رسید آن هم در بهترین حالت ممکن اما معمولا در برنامه ها و استراتژیهایی که به فرصت سازی به عنوان یک  بخش مهم و استراتژیک بها داده شده و بعنوان قسمتی از تفکرات چند بعدی و لایه نگاه می شود اثرات فوق العاده مهم  آن را در کوتاه مدت و یا بلند مدت میبینیم.

استیو پل جابز می گوید:

بسیار ی از مواقع مشتری دقیقا نمی داند چه می خواهد و حتی اطلاع دقیقی هم  از محصول و کار کرد آن به درستی ندارد، در چنین موقعیت هایی است که باید نیاز واقعی او توسط کارآفرینان کشف شود و با آگاه کردن مشتری حتی او را وادار به تحسین نمود.

به راستی در کدام کسب و کار ایرانی چنین رویه هایی سراغ داشته و دارید آیا چنین رویه هایی نیست که امروز اپل و جابز را جهانی نموده است آیا نه این است که جابز همیشه می گوید یا راهی جدید خلق کنید و بسازید  و یا در راهی که در حال حرکت در آن هستید اول باشید و ما معمولا در شرکتهای ایرانی چنین رویه هایی را اگر نگویم ندیده ایم بلکه بسیار بسیار کم دیده ایم. بعنوان یک محقق ومدرس کارآفرینی این مطلب رابه شخصه زیاد دیدام.

شاید به همین دلیل است که ما به فرصت یابی به خاطر عدم وجود یک تفکر چندلایه بیشتر اهتمام می ورزیم تا یک سیاست فرصت سازی به شدت بعنوان یک کارآفرین و مشاور کارآفرینان معتقدم که تا چند سال دیگر شرکتهایی موفق خواهند بود که فرصتیابی سنتی را مبدل به سیاست فرصت سازی نوین نمایند در این خصوص بحث بسیار زیاد است اما مطمئن هستم که این سیاست سیاست پیروز کارافرینان برتر جهان خواهد بود.

برای روشن شدن این مسئله باید اینگونه گفت که قسمت یا قسمتهای عمده مشتری توسط شما و یا رقبا و همکاران شما در هر حوزه و یا دسته ای کشف و نیاز سنجی شده است به عبارت دیگر مثلا ماست نیاز روز مره ایرانیان است اما هرگز ماستهایی با طعم و کاربرد های مختلف آنچه که در کشورهای شوروی سابق و یا ترکیه و حتی در دوبی و یا بانکوک به شخصه تست نموده و مصرف کردم و اتفاقا بسیار عالی بود را در ایران نه دیده و نه تجربه نموده ام.

آری با تمام این اوصاف مثلا من که بیماری قند یا قلب و یا….. دارم ماستی برای بیماری خاص و فراگیر من و یا مزاق من و یا نیاز روز افزون من تهیه و تدوین نشده است

کودکان چاق و یا خیلی چاق به ماست و لبنیات خاص خوشمزه و کم کالری نیاز دارند و یا….. همه اینها دیگر فقط با سیاستهای  فرصت یابی محقق نمی شود بلکه با سیاستهای فرصت سازی باید محقق شود.

ما باید یادبگیریم که بفهمیم و حتی حدس بزنیم که مشتری چه تجربه هایی در صنعت و یا خدمات ما را تاکنون نداشته و تجربه نکرده و در عین حال این مجموعه می تواند برایش بسیار دلچسب و خوشایند باشد. و در مدت کوتاهی سود منطقی و معنی داری را برای خود به ارمغان آورده و همچنین دایره آماری بسیار مناسبی را هدف قرار دهد. در این صورت شما به یک ابر محور در صنعت و خدمت خود خود تبدیل خواهید شد و دارای یک مزیت رقابتی منحصر بفرد خواهید بود که می تواند حرفی برای گفتن داشته باشد نه یک محصول بی کیفیت را ۵۰ سال نیم قرن تولید کنیم و یا یک یا دو یا سه دهه …. پیکان(بدون شرح)

آری امروزه مبحث مربوط به Opportunity به یک استراتزی برای شرکتهای دانش بنیان و شرکتهای پیشرو در جهان تبدیل شده و هرگز در این مدل از شرکتها نشاط شغلی و انگیزه در کارکنان و مدیرانی که به این بلوغ و استراتزی سازمانی رسیده باشند کاهش نخواهد یافت.

بعنوان یک مدرس و محقق کارافرینی و مذاکره بشدت معتقد هستم در چنین شرکتهایی به مباحث مربوط به فرصت سازی بسیار توجه می شود و مخصوصا بیش از فرصت یابی که تمرکز و ترافیک و رقابت و اصطکاک متاسفانه بسیار زیادی در آن وجود دارد فقط و فقط به فرصت سازی توجه می گردددر زمینه وفادار سازی مشتری CRM  یکی از مهمترین فصول همین مبحث مزیت رقابتی برای جلب و وفادار سازی مشتری است که با نیل به استراتژی فرصت سازی قابل استفاده است و شمارا بصورت خواه و یا ناخواه به سوی استراتژی اقیانوس ابی هم رهنمون می نماید.

امروزه دیگر تفکر جدید برای کسب و کارهای گوناگون این است که در یک فرآیند ارتباطی موثر با محیط و مخصوصا مشتریان فرایند فرصت سازی بسیار قابل تامل و درک می باشد.

متسفانه تمامی کارافرینانی که به من مراجعه می کنند دنبال مرتفع نمودن نیازهای روزمره و دنبال کسب درآمد به روز هستند و در این صورت من استراـزیهای فرصت یابی را باید دنبال کنم اما کارافرینانی که دنبال افق چشم انداز هستند باید بیشتر به استراتزیهای فرصت سازی بیندیشند البته پر واضح است که باید نگاهی هم به فرصت یابی هم داریم اما تمرکز باید بر روی فرصت سازی باشد و نه فقط فرصت یابی

چراکه با چنین استراتژی پیکانی حتی با حمایت کلان دولتی ما محکوم به شکست هستیم آیا شما اینگونه تصور نمی کنید؟

اگر علاقه مند هستید بصورت تخصصی به دوره های نوین کسب و کاربا گرایش فروش  و همچنین مذاکره و ارتباطات غیرکلامی بزرگان جهان دست پیدا نمائید و یا به پشت نقاب چهره ها نفوذ کنید اگر می خواهید واقعیت انسانها را بیشتر درک کنید و اگر علاقه مند هستید در مذاکره و تجارت و کسب و کارتان موفق تر ظاهر شوید و اگر می خواهید کمتر فریب نیرنگ دیگران بخورید  لطفا و حتما کتاب زبان بدن ایرانی را مطالعه فرمائید و یا با ما در دوره های تخصصی زبان بدن همراه با شوید لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر لطفا با شماره  ۰۲۱۴۴۲۷۸۹۰۰ تماس فرمایید.

مازیار میر مشاور و تحلیل گر

Mazyar Mir professional consultant and analyst

روشهای ساده آموزش زبان بدن

روشهای ساده آموزش زبان بدن 

لمپنیسم کار آفرینی – Entrepreneurship lumpenism

اصول و فنون مذاکره ۱

اصول و فنون مذاکره / ناحیه و وجه اشتراکات

اصول و فنون مذاکره / مذاکره

 

اگر علاقه مند هستید بصورت تخصصی به دوره های نوین کسب و کاربا گرایش فروش  و همچنین مذاکره و ارتباطات غیرکلامی بزرگان جهان دست پیدا نمائید و یا به پشت نقاب چهره ها نفوذ کنید اگر می خواهید واقعیت انسانها را بیشتر درک کنید و اگر علاقه مند هستید در مذاکره و تجارت و کسب و کارتان موفق تر ظاهر شوید و اگر می خواهید کمتر فریب نیرنگ دیگران بخورید  لطفا و حتما کتاب زبان بدن ایرانی را مطالعه فرمائید و یا با ما در دوره های تخصصی زبان بدن همراه با شوید لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر لطفا با شماره  ۰۲۱۴۴۲۷۸۹۰۰ تماس فرمایید.

مازیار میر آبان ۲۵, ۱۳۹۶ بدون دیدگاه

مذاکرات ناب قسمت سوم

این مقاله در ادامه مطلب مذاکرات ناب قسمت دوم می باشد:

مذاکرات ناب قسمت سوم

مازیارمیر

www.mazyarmir.com

مذاکره ناب

مجله مذاکره و زبان بدن

در دو قسمت قبل به مواردی پیرامون مذاکره پرداخته شد که تا کنون پیرامون آن کمتر به بحث پرداخته شده به برخی از موارد که بصورت کپی و از PMBOK برداشت غیر اصولی شده و به مذاکره متصل شده بود هم اشاراه ایی گردید مجددا متذکر می شوم که استفاده از افرادی که آموزش ندیده و یا آموزش اصولی ندیده باشند و بدون در نظر گرفتن هچ عقبه ایی علمی و عملی دست به نگارش و کپی مطالب می زنند بسیار مهلک و خطرناک است لطفا دقت فرمائید. متاسفانه در مجموعه رادیو مذاکره و یا مذاکره با شیطان به مطالب غلط و اشکال دار وحشتناکی برخورد نموده ام که در این سلسله مقالات به اصلاح آن می پردازم.

این مطالب در ادامه مطالب قبل می باشد و در این قسمت و برای اولین بار در ایران و با نظارت مستقیم پروفسور مسعود حیدری به ذهنیت سازی در مذاکره می پردازیم متاسفانه تاکنون بهیچ عنوان در این خصوص سخنی به میان نیامده اما باید اذعان نمود که ذهنیت سازی در مذاکره بسیار بسیار مورد توجه بوده و کشورهای پیشرفته روی ذهنیت سازی بسیار به تحقیق و مطالعه همه جانبه پرداخته اند.

اما قبل از آن باید ببینیم سیستم سازی ذهنی چیست و چه کابردی دارد؟

سیستم ذهنیست سازی یعنی انسان با اطلاعات کمی از یک پدیده با ذهنیت اجزاء دیگر آن را توهم کند یا بک لینک و یا لوپ و حلقه ای بین یک کلمه کلیدی بوجود آورد.

مثلا روزی از شخصی محبت ببیند در پیش خود فکر کند این شخص بسیار با اخلاق است و روابط خانوادگی خوبی دارد و مثبت است و مقید و …. اما آیا واقعیت همین است . و یا مسلمانان با ریش بلند و لباس عربی را داعش مینامند در حالیکه همه مسلمانان و یا ظاهر مسلمانی مساوی داعش نیست ؟ اما چه کسی چنین تفکری را القاء می کند لابی کثیف صهیونیستی تا چهره اسلام و مسلمانانی را سیاه کند و غافل از اینکه چه بسا این رفتارها چهره کثیف و منفور اسرائیل را هویداتر مینماید.

یا  مثلا دوست من از مسافرت خود به ارمنستان گفت  که  انجا فوق العاده کشور خوبی بود و مردمان بافرهنگی هم داشت و من و شماهم پیش خود چنین تفکری نموده ولی بلافاصله با ورود به آن شهر و یا کشور مورد دستبرد و اذیت و آزار قرار گرفته و….

متاسفانه در اکثر جلات مذاکره و گفتگو و مباحثه های علمی شاهد هستیم که برخی افراد ساده و سطحی از یک نظام سیاسی تعریف و تمجید می کنند و حسابی سنگ آن کشور خاص و دولت خاص و…. را به سینه می زنند اما افسوس که با ورود به کشور مورد نظر موجه می شوند همه چیز دروغ بوده است.

البته در این خصوص باید بگویم که برخی هم البته کاملا بر  عکس عمل می کنند یعنی از نظام سیاسی یا اقتصادی  کشوری بدگویی می کنند  و او نزد خویش الکی به قضاوت هایی بنشیند که …. آری همه این رفتارهای غیر حرفه ای مخصوصا پشت میز مذاکره بسیار خطرناک است با ظاهر مذهبی به فرد اعتماد نموده و یا در مذاکره با پشتوانه رفاقت چند ساله قمار سخت و اشتباهی می کنیم که صددرصد باعث شکست ما خواهد شد.

اما راه صحیح دقیقا چیست ؟

راه صحیح آن است که انسان به میزانی که از پدیده ای اطلاع حضوری و عینی و دقیق دارد درباره آن  موضوع قضاوت کند و بسیار احتمال دهد که همین شناخت واقعی اش احتمالا نادرست است فردی که نه درست PMBOK و مباحث آنرا می شناسد و نه آن را درست کار کرده می آید یک هفت بیجاری درست می کند و بنام خود منتشر می کند با عنوان مذاکره؟ و متاسفانه چنین مطالبی را هم اشاعه می دهد و بعد کم کم فکر می کند در این خصوص صاحب سبک هم هست کپی برای صاحب سبکها؟؟؟؟

آری در این خصوص و مخصوصا ذهنیت سازی در مذاکره باید یاد گرفت که فریب نخورده و هرگز دچار سوء برداشت و سوء تفاهم نشویم و در باره نظام های حقوقی و ارزشی  مورد مذاکره هرگز بدون تحقیق وارد نشده و مخصوصا دچار قضاوت های افراطی و تک بعدی نشویم یادتان باشد دروغ را فقط باید از روبرو دید و فقط راست را از هرجهت ببینیم حقیقت است.

شاید مذاکره با شیطان که دوست عزیزی نوشته یک نمونه از این مطالب باشد نه اسم به متن می آید و نه به موضوع اما نویسنده اصرار دارد همه را به هم نزدیک کند .

در مقاات زیادی به صورت زرد و از این دست ما فقط یک تیتر پر تنش و پر حاشیه میبینیم و لا غیر؟ما در مذاکرات با خود  و در صحبت با خودمان متاسفانه پیوسته در باره خداوند متعال ذهنیت هایی داشته و او را از هر لحاظ خوب و رحمان دیده و اورا آنقدر مهربان فرض می کنیم که هیچ نگرشی جز مهربانی و بخشش نمیبینیم اما ایا این تفکر التقاط گونه درست است ایا این خود با عدل الهی تضاد نداشته و ندارد ایا نباید احتمال دهیم  که شیطان می خواهد شناخت ما از خدا افراطی نموده تا سرانجام ما را به ورطه سهل انگاری و هلاک بیندازد؟ خداوند متعال در باره حق الناس به ما تذکر داده است که باید حقوق دیگران را رعایت کنیم  ایا سخن گفتن و پرت نمودن مدعوین در جلسه مذاکره توسط من و شما و یادانشجو و یا مدیر و یا…. در جلسه مذاکره نوعی حق الناس نیست ؟ لطفا پیرامون ذهنیت سازی در مذاکره باید ها و نبایدها و الزامات آن کمی فکر کنید .

 مازیارمیرمشاور و تحلیلگر

مطالعات بیشتر:

مذاکرات ناب قسمت اول

مذاکرات ناب قسمت دوم

اصول و فنون مذاکره ۱

اصول و فنون مذاکره ۲

اصول و فنون مذاکره ۳

اصول و فنون مذاکره ۴

اصول و فنون مذاکره ۵

اصول و فنون مذاکره ۶

اصول و فنون مذاکره ۷

اصول و فنون مذاکره ۸

اصول و فنون مذاکره ۹

اصول و فنون مذاکره ۱۰

اصول و فنون مذاکره ۱۱

اصول و فنون مذاکره / مکث تحت فشار

اصول و فنون مذاکره / مذاکره موفقیت آمیز

اصول و فنون مذاکره / گفت و گو با افراد تصمیم گیرنده

اصول و فنون مذاکره / ناحیه و وجه اشتراکات

 اصول و فنون مذاکره / رضایت طرفین

اصول و فنون مذاکره / اعتماد

 اصول و فنون مذاکره / مذاکره

اصول و فنون مذاکره / سازش

اصول و فنون مذاکره / روابط دوستانه

اصول و فنون مذاکره / مذاکره کنندگان

 

مازیار میر آبان ۲۵, ۱۳۹۶ بدون دیدگاه

نمونه چک لیست مذاکره

نمونه یک چک لیست پیش از مذاکره

مازیارمیر

مجله مذاکره و زبان بدن

www.mazyarmir.com

چک لیست مذاکره

در این  مقاله و در این نمونه چک لیست به موارد مهمی که معمولا فراموش می شود  نیم نگاهی داشته و سعی نموده ام که

آخرین تجربیات خود را از هر مورد که فراموش نموده ام را در این چک لیست قرار دهم  لطفا هر آنچه که فکر می کنید می تواند

خیلی مهم باشد را یاد داشت و در جلسات پیش از مذاکره با خود تکرار نموده و یا در زمان برک یا استراحت با خود مرور فرمائید.

لازم به یادآوری است که بهترین چک لیست را خودتان باید بنا به نیازتان تهیه و تدوین فرمائید در غیر اینصورت چک لیست از ارزش زیاد و کاربردی

نخواهد داشت لطفا برای خودتان و بنا به نیاز تان آنرا باز نویسی فرمائید.

 

ردیف عوامل ممهم ورد بررسی پاسخ های احتمالی
۱ هدف مذاکره  
۲ موضوع اصلی مذاکره  
۳ نقاط قوت اصلی مذاکره  
۴ نقاط ضعف اصلی مذاکره  
۵ امتیازاتی که ممکن است داده شود  
۶ بیشترین و کمترین محدوده دادن امتیاز در مذاکره  
۷ مواردی که قابل  اصلا مذاکره هستند  
۸ مواردی که قابل مذاکره نیست  
۹ پیشنهادات مورد انتظار از طرفین مذاکره  
۱۰ پیشنهاد مقدماتی در مذاکره  

 

یادمان باشد چک لیست در مذاکره به همین موارد ختم نمی گردد 

باید برای هر مذاکره یک چک لیست کاملا حداگانه طراحی و  تدوین نمود و مخصوصا بنابر نیاز و زمان و مکان و طرف مقابل هر چک لیستی باید کاملا متفاوت باشد 

از اقدامات پیش از مذاکره هم که مقاله مفصل دیگری است می توان در چک لیست سود برد 

این یک چک لیست ازمایشی است و صرفا جهت اطلاع است .

 

مازیار میر مشاور و تحلیلگر

مطالعات بیشتر:

زبان بدن

زبان بدن (تعابیر)

موفقیت با زبان بدن

رازهایی از زبان بدن برای موفقیت شغلی

چکیده کتاب الفبای زبان بدن حرفه ای

 

مازیار میر آبان ۲۵, ۱۳۹۶ بدون دیدگاه

توسعه فردی قسمت دوم

این مطلب ادامه مقاله توسعه فردی قسمت اول می باشد.

توسعه فردی قسمت دوم

توسعه فردی

آموزش توسعه فردی

چراباید یاد بگیریم؟

حتما این سوال رااز خودتان زیاد پرسیده اید افراد مشهور چگونه به موفقیت های مهم دست پیدا نموده اند و چرا؟

یکی از فاکتورهای مهم در این بین مطالعه و تحقیق و استمرار و تلاش و کوشش در راهشان و هدفشان است شاید چکیده تمام این جوابها در یک کلمه خلاصه شود مطالعه آری مطالعه راه های رفته را برای ما بازگشایی و بهبود و توسعه مستمر خواهد داد و ابواب گوناگون موفقیت را پیش ما خواهد گشود….

داشتن برنامه توسعه شخصی، اخیرا در بسیاری از سازمان‌های موفق و آینده‌نگر جهان به بخشی مهم از برنامه‌ها و فعالیت‌های آموزشی تبدیل شده است. در چارچوب این برنامه، از کارکنان سازمان‌ها بویژه کارکنان متخصص و تحصیل‌کرده انتظار می‌رود که برای خودشان یک برنامه توسعه ویادگیری شخصی داشته باشند.

برنامه‌های توسعه فردی می‌توانند اهداف متعددی داشته باشند که گسترش قابلیت‌ها و مهارتهای موجود، توسعه و بسط مهارت‌های جدید، کسب مهارت‌های تازه و مورد نیاز برای آینده از مهم‌ترین این اهداف است.

برنامه‌های توسعه فردی بر۵ پایه اصلی استوارند و ۵ مرحله دارند:

  1. شناخت کارسازمان و عوامل موفقیت
  2. شناخت نقش سازمان و تعیین وضع مطلوب
  3. شناخت وضع موجود
  4. مقایسه وضع مطلوب و تعیین فاصله
  5. مقایسه مهارتها و شایستگی‌ها، قوت‌ها و ضعف‌ها
  6. هدفگذاری برای تغییر
  7.  مدیریت و بهبود دانش، مهارتها و شایستگی‌ها
  8. ارتقاء مهارت‌ها و قابلیت‌ها
  9. استفاده از روش‌های متنوع آموزشی و پرورشی

فصل سوم

طراحی برنامه توسعه فردی- قسمت اول:

  • شناخت دقیق و آینده محور سازمان، کار و نقشی که من در آینده برعهده خواهم داشت.

در این مرحله در واقع به این سوال مهم پاسخ داده می‌شود که در محیط درونی و بیرونی موثر بر سازمان ما (شرکت همکاران سیستم) چه تحولاتی رخ داده یا رخ خواهد داد؟ مشکلات، تهدیدها و فرصت‌های پیش روی سازمان چیست؟ مسیر حرکت سازمان چگونه‌است و در این مسیر چه اهدافی، از طریق کدام سیاستها و استراتژی‌ها دنبال می‌کند؟ سازمان ما چه ماموریت‌هایی دارد و چشم‌انداز مطلوب آن چیست؟ در محیط درونی و بیرونی سازمان چه می‌گذرد؟ چه تحولاتی در حوزه‌های تکنولوژیکی رخ داده یا در حال وقوع است؟ ذینفعان سازمان ما بویژه مشتریان چه انتظاراتی از شرکت ما، محصولات و خدمات ما و از کارکنان شرکت ما دارند؟

در این مرحله همچنین باید به سوالات مهم‌تری هم پاسخ دهیم:

  • آیا در شرکت ما، بویژه با رویکرد آینده‌نگری ، تغییر و تحول وجود داردو ما هم بخشی از آن هستیم؟
  • انتظارات جدید از من (بعنوان یک …) چیست؟
  • نقش ما در سازمان چه تفاوتی نموده و برای ایفای موفق جدید خود را به چه قابلیت‌ها و مهارتهای جدید نیاز دارم

در پایان باید یک چشم‌انداز آرمانی شخصی ( Personal Vision ) تدوین کنیم برای مثال مازیار میر می خواهد یک نمونه ایرانی اپل را مدیریت و یا مشاوره نماید و یا در یک شرکت چند ملیتی با پایه ایرانی سرمایه گذاری کند و یا تبدیل به انتونی رابینز شود ویا…..که نشان می‌دهد برای اینگه در آینده موفق‌تر شده و از عهده چالش‌ها و تحولات آینده به خوبی برآییم باید خود را به چه دانش، مهارت‌ و رفتارهایی مجهز نموده و انرا تکمیل و تقویت نماییم.

برای آشنایی با اتفاقات و تحولاتی که در آینده رخ خواهد داد باید به استراتژی و چشم‌انداز مطلوب سازمان توجه کنیم، با مشتریان ، خبرگان و صاحب‌نظران علمی و دانشگاهی بویژه آنانی که آینده‌نگرتر هستند گفتگوهای منظم داشته باشیم و اخبار تحولات مرتبط با کار ، وظیفه و نقش خود و سازمانمان را علاقمندانه و گسترده جستجو و پیگیری کنیم. یکی از مهمترین منابع دستیابی به اطلاعاتی با ارزش و مفید در این زمینه، بازخوانی سخنان سخنرانی‌هایی است که مدیران ارشد سازمان در جلسات و مذاکرات، بویژه در مراسم جشن پایان سال مطرح و برآنها تاکید می‌کنند…

این سلسله مقالات به شرح زیر  ادامه خواهد داشت و بزودی قسمتهای جدیدتری در همین سایت جهت مطالعه شما عزیزان ارائه خواهد گردید.

مطالب مربوط:

توسعه فردی قسمت اول

توسعه فردی قسمت دوم

توسعه فردی قسمت سوم

توسعه فردی قسمت چهارم

توسعه فردی قسمت پنجم

توسعه فردی قسمت ششم

توسعه مهارتهای مدیریت زمان

زبان بدن

دکتر مازیارمیرمشاوروتحلیلگر

 

مازیار میر آبان ۲۵, ۱۳۹۶ بدون دیدگاه

توسعه فردی قسمت سوم

این مطلب ادامه مقاله توسعه فردی قسمت دوم می باشد

توسعه فردی قسمت سوم

 

چراباید یاد بگیریم؟ حتما این سوال رااز خودتان زیاد پرسیده اید افراد مشهور چگونه به موفقیت های مهم دست پیدا نموده اند و چرا؟ یکی از فاکتورهای مهم در این بین مطالعه و تحقیق و استمرار و تلاش و کوشش در راهشان و هدفشان است شاید چکیده تمام این جوابها در یک کلمه خلاصه شود مطالعه آری مطالعه راه های رفته را برای ما بازگشایی و بهبود و توسعه مستمر خواهد داد و ابواب گوناگون موفقیت را پیش ما خواهد گشود. به نظر می‌رسد بعضی ازتحولات محیطی مهم و موثر بر کسب وکار و بصورت شخصی برای هر فردی که به دنبال توسعه مهارتهای فردی و عمومی است واجب است به شرح زیر است

  • اولین قدم این است که بدانیم مشتریان از ما راه‌حلیا Solution را پیوسته طلب می کنند
  • قدم دوم این است که مشتریان ما علاوه بر یک خرید بابت خدمات و یا محصول به دنبال مشاوره برای تشخیص دقیق‌تر و عمیق‌تر مسائلی که دارند و انتخاب خدمت یا محصول مناسبتر هستند.
  • قدم سوم اشراف به این نکته مهم و ظریف است که مشتریان و کاربران محصولات و خدمات ما، هر روز آگاه‌تر شده و انتظارات و توقعات بیشتری هم خواهند داشت.
  • قدم چهارم دانستن این مهم است که “هزینه” برای مشتریان ما مهم‌تر خواهد شد، لذا باید بتوانیم آنها را نسبت به اقتصادی بودن محصول یا خدمتی که ارائه می‌دهیم و کمکی که به مدیریت هزینه‌های آنان می‌کنیم مطلع و متقاعد نماییم.
  • نسل‌های جدیدی از تکنولوژی در هر دو عرصه نرم‌افزار و سخت افزار در حال توسعه و ارائه به بازار است که باید خود را نسبت به آنها آگاه و نسبت به طراحی و فروش آنها مسلط و مجهز کنیم.
  • کارکنان شرکت برای مواجهه و مذاکره موفق با مشتریان، بویژه مشتریان بزرگ و مهم باید چند مهارته(Multi Skill) مسلط و سلطه یافته باشند تا در مذاکرات دچار خدعه و نیرنگ و فریب از هیچ مدلی نشوند.
  • قدم پنجم تسلط ویژه به مهارت‌های نرم مانند: (مهارت‌های ارتباطی، مهارت مذاکره، مهارت در جلب اعتماد و رسیدن به تفاهم، مهارت در کار تیمی، مهارت در تصمیم‌گیری و تصمیم‌سازی و ….)هر روز مهم‌تر و تعیین کننده‌تر می‌شود.
  • قدم ششم و یا قدم آخر این است که باور داشته باشیم و بدانیم که شرایط اقتصادی برای همه کسب وکارها سخت‌تر، رقابت شدیدتر و بقاء موفق دشوارتر خواهد شد، لذا توجه به بهره‌وری، چابکی سازمان، اقتصادی‌کردن فعالیت‌ها، کنترل و مدیریت هزینه‌هاو موضوعات مشابه اینها، به عوامل کلیدی و استراتزیک موفقیت تبدیل شده است.

  با استفاده از اطلاعات حاصل از گام اول ، همه ما باید تعیین و تعریف کنیم که یک مدیر شایسته و موفق یا یک کارشناس کارآمد و قابل، برای آنکه در شرایط قابل پیش‌بینی آینده موفق و موفق‌تر باشد باید به چه دانش، نگاه و بینش، شایستگی‌ها، مهارت‌ها و ویژگی‌هایی مجهز باشد. در واقع در پایان این گام مابه یک تصویر ایده‌آل می‌رسیم که نشان می‌دهد باید در سال‌های آینده چه مدیر، سرپرست یا کارشناسی با چه توانمندی‌ها و خصوصیات متمایز و مطلوب باشیم. در نوشته بعدی به گام دوم در طراحی و تدوین برنامه توسعه فردی(IDP) یعنی”شناخت وضع موجود خدمان از طریق خود ارزیابی” خواهیم پرداخت. لطفا ظرف روزهای آینده(تا زمان انتشار نوشته بعدی) گام اول را انجام دهید و در مورد تصویری که طراحی و تدوین خواهید کرد با مافوق خود و نیز برخی همکاران با تجربه و صاحبنظر مشورت و گفتگو کنید .

قسمت چهارم طراحی برنامه توسعه فردی:

در پایان قسمت اول ما با شناخت و ارزیابی تحولات و پیش‌بینی آینده، تصویری مطلوب(آنچه باید باشد/ آنچه باید باشیم) را تعیین و طراحی کرده‌ایم. در گام دوم باید موقعیت امروز خود را دقیق‌تر بشناسیم(آنچه هستیم). همه ما در حال حاضر دانش، مهارت، ویژگی‌ها و شایستگی‌هایی داریم و دارای قوت‌ها و ضعف‌هایی هم هستیم. در این گام از فرآیند طراحی برنامه‌ توسعه فردی به این سوال پاسخ می‌دهیم که من در حال حاضر چه قابلیت‌ها و مهارت‌هایی دارم. در چه زمینه‌ها و حوزه‌هایی دارای قوت هستم و در کدام قابلیت‌ها و مهارتها ضعیف هستم. این مرحله همچنین باید به کشف علایق و استعدادها و کشف محدودیت‌ها و فرصت‌های بهبود فرد هم بیانجامد. همه انسان‌ها نقاط کور دارند، به این معنی که به احتمال زیاد نمی‌توانند همه نقاط قوت و ضعف خود را ببینندو تشخیص دهند. لذا دستیابی به خود ارزیابی دقیق و صحیح میسر نخواهد شد مگر با استفاده از ارزیابی‌ها و بازخوردهایی که دیگران در مورد ما ارائه می‌کنند. یکی از مهمترین ابزارهایی که می‌تواند به ما کمک کند تا شناخت کاملتری از قوت‌ها و ضعف‌های خود بدست آوریم درخواست‌ و دریافت بازخورد(Feed Back) از دیگران است. باید از دیگرانی‌که از نزدیک با ما در ارتباط هستند و می‌توانند با شناخت نسبتا مناسبی در مورد ما اظهارنظر کنند بخواهیم که چند مورد از رفتار‌ها، ویژگی‌ها و مهارت‌هایی که ما در آنها خوب هستیم و چند مورد که در آنها می‌توانیم بهتر باشیم و پیشرفت کنیم را به ما بگویند. بهتر است به جای یک نفر از چند نفر بازخورد بگیریم. این نوع بازخوردها اغلب دقیق‌تر و صحیح‌ترند. انجام موفق این گام مستلزم آن است که ما از انگیزه قوی‌ برای دریافت بازخورد  و از آمادگی لازم برای انتقادپذیری برخوردار باشیم و عمیقا معتقد باشیم که لازم و ضروری است تا برای شناخت بهتر و دقیق‌تر خود و برای عبور از مانع بزرگ خودشناسی یعنی” نقاط کور” از نقطه نظرات و بازخوردهای دیگران استفاده و استقبال کنیم.

قسمت پنجم خود ارزیابی و خودشناسی:

تا اینجا دانستیم که یکی از مقدمات ضروری برای تدوین یک برنامه توسعه شخصی این است که دقیقا بفهمیم و بدانیم که در حال حاضر دارای چه ویژگی‌ها، مهارت‌ها، قوت‌ها و ضعف‌هایی هستیم و نیز دانستیم که هیچ‌کس نمی‌تواند بدون کمک دیگران شناخت تقریبا کاملی از خودش داشته باشد . دیگران مثل آینه‌های اطراف ما، به ما کمک می‌کنند تا خصوصیاتی را که در نقطه کور قرار دارند کشف کنیم و ببینیم. همانگونه که در هر تلاش برای برنامه‌ریزی استراتژیک یا در هر کوشش سازمانی برای ایجاد تحول، شناخت وضع موجود، یک ضرورت جدی و مهم است، در تدوین و طراحی برنامه توسعه فردی نیز که از یک منظر یک برنامه‌ریزی استراتژیک تحول فردی‌است، خودارزیابی(شناخت وضع موجود) ضروری و مهم است. بازخورد(Feed Back) چیست؟ بازخورد اطلاعات معتبری است که ما دریافت می‌کنیم تا میزان تطابق رفتارها و اقدامات خود را با اهداف، برنامه‌ها، هنجارها، انتظارات و استاندارها کنترل کرده و سپس اصلاحات و تغییرات لازم را در رفتار، عملکرد و اقدامات خود بعمل آوریم.  

این سلسله مقالات به شرح زیر  ادامه خواهد داشت و بزودی قسمتهای جدیدتری در همین سایت جهت مطالعه شما عزیزان ارائه خواهد گردید.

مطالب مربوط:

توسعه فردی قسمت اول

توسعه فردی قسمت دوم

توسعه فردی قسمت سوم

توسعه فردی قسمت چهارم

توسعه فردی قسمت پنجم

توسعه فردی قسمت ششم

توسعه مهارتهای مدیریت زمان

زبان بدن

دکتر مازیارمیرمشاوروتحلیلگر

مازیار میر آبان ۲۵, ۱۳۹۶ بدون دیدگاه

نمونه سوالات مذاکره سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور

نمونه سوالات مذاکره سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور

 

مازیارمیرمدرس بین المللی مذاکره و زبان بدن

 

 

 

نمونه سوالات مذاکره سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور:

سوالات مفهومی تفکر و فهم شما را از مذاکره میطلبد و به هیچ عنوان انتقال مطلب در دسستور کار نیست

۱-تعریف مذاکره حرفه ای راینویسید؟

۲- ارتباطات غیرکلامی را بصورت خلاصه شرح دهید

۳-اصول مذاکرات علمی را در ۵ سطر بصورت خلاصه بیان فرمائید.

۴-از چه طریق رابطه انسانی برقرار می کنیم .

۵-چرا توصیه اکید می شود که در مذاکره باید گوش کنیم و پس از شنیدن کامل شروع به سخن کنیم .

۶-اصل دوم مذاکره علمی و ۵کاری که برای بدست آوردن هدف های مشروع مذاکره باید انجام بدهیم.

۷-ـاصل سوم مذاکره علمی و اقدامات ۳ گانه را توضیح دهید.

۸-با چه صفاتی می توان از اثار نامطلوب صداقت پشت میز مذاکره جلو گیری کرد و از این آثار نامطلوب مصون بمانیم

۹-صفت و باور مذاکره کننده خوب .

۱۰-چهار مورد از نباید ها که مذاکره کننده نباید مرتکب آن شود .

۱۱-چهار مورد نیرنگ و ترفند در مذاکرات بین المللی

۱۲ -خلاصه ایی از موارد اصلی که توصیه شده تا مسایل مذاکره را از اشخاص جدا نماییم را تشریح کنید

۱۳ . دو مورد در مذاکرات خانوادگی که بیشترین کاربرد را دارد؟

۱۴-توضیح دهید چرا صداقت وراستگویی صفت و باوراصلی مذاکره کننده خوب است

۱۵-چرا گفته میشود برای اعضای تیم نقش پردازی کنیم در غیر اینصورت چه اثرات بدی دارد توضیح دهید

۱۶- به ما گفته می شود اول گوش دهیم بعد سخن بگوییم اگر طرف مقابل ما هم براین باور باشد چه می کنیم

۱۷-پیشنهادی شد غیر منطقی و شما قبول ندارید . در نشان دادن عکس العمل منفی فوری تعلل کنید دراینصورت چه می گویید 

۱۸-اگر براساس اطلاعات و یا حس ششم احساس کنیم که مذاکره کننده به دور از واقعیت سخن میگوید از چه شگردی بهره میگیریم.

۱۹ـمذاکره را به رویارویی شخصی نکشانیم یعنی چه ؟ توضیح دهید چکار کنیم تا در این وضعیت واقع نشویم.

۲۰-مورد از آداب شناخته شده فرا مرزی را توضیح دهید؟

۲۱-چرا اکیدا توصیه میشود بدون داشتن اختیارات کامل پشت میز مذاکره ننشینید.

۲۲-شگرد کالباسی( سالامی استراتژی)راشرح دهید و بنوسید اگر طرف مقابل از این استراتژی استفاده کرد شما چه میکنید تا او به اهداف خود دست نیابد .

۲۳-اگر در مذاکرات مهمی شرکت دارید و طرف مذاکره از خود یک نا آگاهی وجهل بزرگ نشان داد چه می کنید و چه نمی کنید؟

۲۴-یکی از تعلیماتی که به ما داده می شود این است که طرف مذاکره را گوشه رینگ / دیوار نبریم و خودتان را نیز به کوچه بن بست نبرید .لطفا این آموزه را توضیح دهید و تشریح کنید چرا باید این آموزه را پیاده کنیم ؟

۲۵- سه ذهنیت خوبی که میتوانید از خود به طرف مذاکره کننده بدهید چیست

۲۶- هر مذاکره ای با هر شخصی یا هیاتی که آغاز میکنیم باید بدانیم حداقل ۱۰تفاوت با او یا آنها داریم این تفاوت ها گریز ناپذیر هستند این ۱۰ تفاوت کدامند

۲۷-تلاش ما باید این باشد که در میز مذاکره اعتماد طرف را نسبت به خودمان سلب نکنیم در این راستا چه کارهایی را نباید بکنیم ؟

۲۸- گفته می شود در مذاکرات شرکتی مسایل را شخصی نکنیم و شخص مذاکره کننده را از مسایل منفی و ناخوش آیند جدا نگه داریم با ذکر مثال این گفته را بیان و روشن کنید چرا باید این کار را بکنیم ؟

۲۹-اگر در مذاکره برغم حقی که شما دارید طرف مقابل سرسختانه مقاومت و بعد از چند روز حرف شما را قبول می کند در این حال چه کار بکنیم و چه کار نکینیم ؟

۳۰ – گاه موضع سرسختانه طر ف مقابل نه برپایه رفتار فعلی بلکه ناشی از پیش بینی نادرستی است که برای رفتار آینده شما میکند اینجا چه کار باید کرد که دست از این موضع سرسختانه بردارد ؟ یک مثال روز از کشورمان بیاورید .

۳۱- اگر سوال مستقیمی از شما بشود که چنانچه پاسخ مستقیم بدهید یا مذاکره به هم می خورد یا خط کف (قرمز) شما روشن می شود چه کار باید بکنیم و چه کار نباید بکنیم ؟

۳۲- درروی میز مذاکره اگر به دروغ طرف مقابل پی ببریم دروغ را نباید به رخ اوبکشیم بگویید چه کار باید بکنیم و چه کار نباید بکنیم ؟۳۳- چرا در مذاکرات فرامرزی به زبان انگلیسی تسلط داشته باشیم و اگر از مترجم استفاده کنیم چه تبعات منفی ممکن است بوجود آید ؟

۳۳- چرا باید با تیم مذاکراتی قوی به جلسه مذاکره برویم و تمام تخصص ها را همراه داشته باشیم ؟

۳۴- ایا باید به چهره و چشم طرف مقابل نگاه کنیم این توصیه چه آثار مطلوبی ایجاد می کند ؟

۳۵ – مذاکره کننده باید شنونده فعال باشد یعنی چه ؟ و در چه صورتی این هدف حاصل می شود ؟

۳۶ – طی کردن این کلاس چه تغییراتی در طرز تفکر شما برای مذاکرات خانوادگی و شخصی و داخلی و بین المللی ایجاد کرد ؟

۳۷ -چرا مذاکره کننده باید خودش را امین بداند و القا این باور چه آثار مطلوبی روی میز مذاکره ایجاد می کند ؟

۳۸- تن گفت یا زبان بدن ساختگی در مذاکرات حرفه ای چه مضراتی دارد در ۲سطر توضیح فرمائید.

 

نمونه سوالات مذاکره برای مطالعات بیشتر:

 

سوالات آزمون اصول و فنون مذاکره وزارت علوم تحقیقات و فن آوری سال ۱۳۹۳